5月4日下午，天貓電器城和OPPO頗有曖昧氣息的一條微博互動發出。微博內容中有雙方品牌的兩個吉祥物牽手圖片，并刻意凸顯“第一次”。兩個粉絲數量均在300萬以上的賬戶公然的“調情”，不出所料，這果然是一次具有突破性意義合作前的預兆。
5月6日，天貓與OPPO聯合宣布，4G全能旗艦OPPO Find 7標準版將在天貓首發，即刻起接受預約：http://www.tmall.com/go/market/3c/oppofind7_xpsc.php
最為最受期待的4G全能旗艦手機，本次OPPO Find 7標準版在天貓上的開售，不但支持線上預定與付款，更借助OPPO線下的渠道優勢，聯合線下24家OPPO專賣店同時首發，為用戶特別提供了線上支付，線下提貨和線下掃碼預約支付，線上電商發貨新的購物模式，讓O2O成為現實。OPPO正式成為第一家與天貓合作實現O2O的商家，也為后續雙方更深度聯合帶來更多可能。
阿里巴巴和銀泰的戰略合作還在被人津津樂道的時候，阿里系的天貓為何牽手OPPO實現O2O?雙方將會做什么？是否有足夠的想象空間？我們來試著一一解讀。
野心和愿景的一拍即合
3月31日銀泰與阿里巴巴在京宣布雙方達成戰略合作。合作的目標是改變現在線上線下消費割裂的現狀，以消費者為中心，打通線上線下，改變現行的零售行業游戲規則。我們能從中看到阿里巴巴的商業野心，當阿里通過C2C的淘寶、B2C的天貓占據了“線上電商”足夠的市場份額后，阿里巴巴又將目光轉向線下。但我們能看到，因為銀泰商業中心分布的局限性，這二者的合作只是阿里O2O布局的一個試點，阿里巴巴的商業帝國野心絕不止于此。
而OPPO最吸引阿里巴巴的地方在于，OPPO有著更廣泛和足夠縱深的終端渠道。具相關數據統計，OPPO擁有4萬個專柜售點，2000余家專賣店。而且地域分布上極其驚人，大到一線城市，小到五六線的縣城；北到黑龍江、新疆，南到廣東海南，均有OPPO終端渠道存在。OPPO的渠道網絡對阿里巴巴的O2O布局有著更具實踐性的吸引力。
再從OPPO的角度來看，它作為優秀傳統手機廠商的代表，給人的感覺是絕大多數精力放在了產品的研發和技術創新上，線上渠道的發展一直是OPPO的劣勢。尤其是在各種互聯網手機品牌起此彼伏的沖擊下，OPPO恰恰也需要擁有強大線上流量電商企業的支撐。牽手阿里巴巴也是OPPO健全渠道生態的必然選擇。
用戶受益會正向推動合作
雖然越來越多的人開始嘗試線上購物，但是對于高價值的商品，用戶選擇購買渠道時依然傾向于線下，同樣的現象也存在于手機消費領域。用戶對于高端機購買后的配套一系列的服務的擔憂，也成為了網購機子的一個很大的阻礙。而此次選擇了跟OPPO Find 7標準版的合作，則是基于這個極大的需求而做出的嘗試，用這次線上線下兩大巨頭的合作，進行線下體驗-線上購買-線下維護一個全方位的手機購買閉環，完善用戶體驗。
通過O2O合作方式，OPPO的4萬個專柜，2000家專賣店，300余個服務中心能很好的解決用戶之憂。利于天貓OPPO雙方的合作更是能給用戶體驗提供良好的解決方案，用戶的口碑將正向促進二者合作的更加緊密。若合作能輸出優秀的合作案例，其示范作用也將吸引到更多有著強大線下渠道的企業與阿里巴巴方面展開合作。
長遠合作的想象空間
第一：通過對大數據的分析，洞察用戶需求來提供定制化的產品已經不算新鮮的理念。但對大多數企業來講，想到卻做不到。或者即使有人做了，做出的產品往往只能滿足用戶的價位需求，卻滿足不了使用需求。
經過多年的電子商務的深耕，阿里非常熟悉用戶的消費習慣和消費能力，OPPO則非常了解用戶的手機使用習慣。在線上線下兩個層面上，在使用習慣和消費能力兩個維度上為用戶多想一步，提前為用戶提供所需的產品和服務。天貓和OPPO的分析結果可以交由OPPO進行獨家研發生產，甚至到后面直接進行OPPO天貓定制版的制作都有可能。
第二：對于OPPO線下物流系統的挖掘運用。我們知道，馬云牽頭組建菜鳥物流，并且13年12月，阿里巴巴22億元參股海爾物流體系。阿里系對物流體系的建設一直有著孜孜不倦的追求。OPPO作為一家覆蓋深耕線下渠道多年的企業，它的倉庫遍布全國幾大樞紐城市，我們很難想象阿里對此沒有企圖心。
如果雙方此次合作順利，那么借用OPPO強勢渠道，未來可以賣的絕對不僅僅是手機，可以是更多的快消品，時效品，以及可以和天貓其他貨品進行聯合配送，真正在物流成本上達到0成本。目前優質的快遞服務，如國內的順豐，國外的UPS,DHL等，線上賣家寄到線下的成本一般在25元左右。而在電商行業免運費條件普遍提高的情況下，繼續保持極大的競爭力，讓對手難以適從。
第三：像OPPO這樣的制造型企業，屬于重資產企業。庫存成本會消耗企業利潤，一旦出現庫存風險，全年的盈利倒貼進去都有可能。通過和天貓的O2O深度合作，OPPO可以提前匹配各個地區的實際需求，降低庫存成本，真正做到快銷，快送，快售后。
結語：天貓作為一家在線上運營多年，具有極大運營能力的互聯網企業，一步步的熱情擁抱O2O，每一步都值得我們深思，這一次選中的線下渠道分布遠超銀泰的OPPO，看來賣手機只是它的第一步。而對于OPPO，一家在互聯網略顯低調，深耕線下的手機廠商，雖然是低調進行電商合作，但出手就以大數據以及O2O切入，相信它會成為互聯網手機競爭者中出其不意的狠角色，不是黑馬更甚黑馬。
（新聞稿 2014-05-12）