蘋果官方客服確認，港行iPhone 5s及iPhone 5c現在可以在大陸地區直接得到保修服務，而且如果是無法修復的故障，可以直接更換國行聯通版iphone手機。
蘋果公司此前并不提供港版及澳版iPhone 5s/5c在大陸的維修服務，給出的原因是硬件規格不同，不過隨著315央視的曝光，蘋果公司終于妥協，蘋果大陸在線客服明確表示，對于“可訂購到手機型號對應的部件可以保修”，另外如果檢測需要更換新機，可直接更換為聯通版的行貨手機。
今后，港行iPhone 5s/5c用戶手機出現問題，只需要攜帶預約天才吧時所提供的Apple ID戶主信息對應的身份證，即可到大陸蘋果售后享受保修服務，但是故障機只能更換聯通版本，對于破解使用4G網絡的移動用戶來說，在換成聯通版后就只能用4G+2G了！
（第三媒體 2013-11-26）
