一年一度的中國國際信息通信展覽會已完美閉幕，作為全球第三大智能手機供應商，參展的華為消費者業務產品本次“毫無懸念”的成為聚光燈下主角，對華為消費者業務來說，亮相北展不只是一次常規的“展示”，更多的則是在“A Better Connected World”主題下，呈現從終端到云端更為美好的全鏈接世界。
此次展會華為消費業務展示了全球最領先的4G智能手機、4G平板電腦、無線寬帶終、家庭融合和智能穿戴設備等豐富的終端產品，以及全新Android人機互動系統EMUI 3.0軟件應用等。華為創意新穎的設計、巨大的LED顯示屏、別具一格產品島可能只是表象，多形態的LTE多模終端產品也許只是內容，關鍵是華為在北展中所凸顯的產品、品牌、技術、營銷、服務等方面的全新形象，也將成為開啟全新移動互聯智能生活下一站的“鑰匙”。
產品“說話”
在當下IT終端市場，如果說三星的營銷追求的是知名度，蘋果的“粉絲效益”強調的是美譽度，那么華為的“精品戰略”的本質就是直指產品競爭力。
以最新上市熱銷的華為Mate7為例，一體化金屬機身設計、業界83%超高屏占比無界化屏幕設計、領先的按壓式指紋識別功能，超八核極速體驗、支持全球最快的LTE Cat 6標準……作為全球“最好的大屏4G手機”，同時也是全球首款Android系統采用按壓式指紋解鎖技術手機，同時聯手支付寶推國內首個指紋支付標準方案，一經上市就廣受追捧。而全球首款藍寶石版4G手機華為P7的誘惑力顯然更上一層，尤其是在關于iPhone6 藍寶石屏幕“跳票”的背景下，這款采用了擁有超強的硬度和抗劃性的藍寶石屏幕的“掌中貴族”更顯時尚典雅、卓爾不凡。
盡享“自·在”的華為G7引領金屬時尚風潮，與Mate7、藍寶石版P7三箭齊發，詮釋了華為此次北展展示出了對“4G Family”概念。另外“磨礪鋒芒”的麥芒3以及精美的藍牙音箱、藍牙耳機、超薄移動電源、NFC音箱、智能穿戴設備Colorband手環等也將為更多人帶來智慧生活的新體驗。其中WS860s就是一款融合OTT電視盒，智能路由以及簡易家庭存儲為一體的家庭智能中心，可以滿足了家庭不同成員多樣化的需求。
再從華為在北展的產品線布局來看，華為已構筑“金字塔型智能機產品結構”，產品營銷，從美是一種態度，到君子如蘭，到爵士人生，人文品牌的塑造，情感化營銷，華為走向H.A.S（華為，蘋果，三星）三分天下的格局。
品牌“溢價”
在北展之前，余承東不止一次地表示，即使影響整體銷量，華為還是會切除低端運營商定制機業務，這將改變國產手機廠商的傳統打法。而關于此次華為在北展的驚艷亮點，也有細心人發現，華為此次發布的部分“高精尖”新品已經逼近高價值區，一時間關于“華為沖擊中高端市場”的猜測業已證實。
對此，華為消費者業務中國區總裁朱平接受采訪表示“當前華為在2000-3800元檔的明星機型市場表現優異，我們希望甩掉品牌負溢價的帽子，進階品牌正向溢價，站穩高端市場。”這也被廣泛解讀為華為在“破局”高端手機市場之后，延續“以旗艦機型樹品牌、以精品機型支撐規模”精品戰略的一次重大舉措。
“華為在創新技術和制造工藝上已經沉淀多年并取得了令人矚目的成績，在產品贏得市場高度認可之后，圍繞品牌發力與其說是一種趨勢，不如說是一種必然。”一名營銷專家對此表示，而4G時代華為端到端優勢的優勢更加明顯：全球第一的LTE/LTE-Advanced標準專利，率先支持全球最快的LTE Cat6、雙4G技術，是全球少數提供LTE TDD和LTE FDD端到端解決方案的公司…...這一切，讓華為在“彎道超車”的夢想逐步變成現實。
“事實勝于雄辯”，從目前來看，華為智能手機的銷售情況良好。據數據顯示，2014年上半年，華為消費者業務的手機、MBB及家庭終端共計發貨6421萬臺，其中智能手機發貨量3427萬臺，同比增長62%。中國區銷售2000多萬臺智能終端，上半年同比15%的增長。
對鐘情于華為的用戶來說，“精品”帶來的是現實吸引力和背后的情感維系，而價格因素正在逐漸消泯。
航母“戰隊”
“構建面向消費者的全方位運營能力，‘先營后銷’，構筑營銷、產品、渠道、服務‘航母戰隊’”。在北展期間，關于華為品牌的戰略規劃，華為相關負責人作了明確的說明。
而打造真正的“航母戰隊”，全面和均衡缺一不可。從當前來看，華為在過去的兩年間，已經成功完成了向B2C、O2O的轉型，而在消費者業務上，也真正實現了與消費者的良性互動，而與之相平衡發展的是，華為不斷與業界的渠道、零售、合作伙伴進行深度溝通和合作，從產品到營銷再到渠道核心能力的構筑，打造生態圈和產業鏈的全方位整合，也成為支持華為不斷前進的源動力。
“對華為來說，運營商渠道和公開渠道已經進行了深度融合，很難再嚴格進行區分。”朱平給出的答案顯然早就窺得先機，據了解，截止到2014上半年，華為消費者業務中國區在全國布局手機銷售門店和柜臺超過5000個，第四季度還將全面提速，預計年底前將達到1萬個，既包括旗艦店、品牌店，也包括專區專柜。
而在消費者更為關注的服務方面，華為也通過搭載現場服務、互聯售后以及家中機修模式等不同方式，為消費者構筑一套全面、方便的售后服務平臺。目前在消費者業務方面，華為的質量是全球第一的，全年的故障率低于三星和蘋果。
據知名市場研究機構GFK調研顯示，截止14年8月華為智能手機品牌知名度已上升至82%。與13年底68%相比，提升20.5%，這一數字的變化與華為“航母”在各個方面的進步密不可分。
華為在北展的“華麗轉身”也許只是一個開始，作為智能手機年出貨量位居全球第三位的中國IT的領軍者，華為與蘋果、三星的“三國殺”還在持續，而一個顯著的變化就是，華為在消費者業務策略調整上，著手向全球布局以“以消費者體驗為中心”推高端精品策略，依靠產品體驗、質量、服務等提升口碑，當“技術流”的傳統優勢和“品牌力”的新晉能力相得益彰，華為的未來發展前景也將持續走高。
(新聞稿 2014-09-28)
