5月20日,世界首款雙屏手機YotaPhone2手機在北京發布,發布會選在了俄羅斯聯邦駐中國大使館。此款手機在2014年11月的APEC會議期間,曾由俄羅斯總統普京贈送給中國國家主席習近平,一度引起廣泛關注,因此又被稱為“國禮手機”。
Yota的CEO弗拉迪•馬爾蒂諾夫
作為Yota中國的戰略合作伙伴,售后外包服務商陽光雨露全面承接Yota 在大陸區的售后服務業務,陽光雨露總經理史勁峰先生也應邀出席了俄羅斯大使館的發布活動。
智能手機市場變紅海 俄羅斯人也來插一腳
4月份,格力、360、樂視相繼有進軍智能手機的大動作,同時以BAT為首的互聯網巨頭企業也均有意入局,讓本來就一片紅海的智能手機市場泛起陣陣漣漪。現今,Yota的發布告訴我們:除了美日韓,俄羅斯人也來了。
據悉,Yotaphone是俄羅斯公司Yota Device推出的一款LCD和E-Ink雙屏幕智能手機,Yota中國是用以開拓中國市場的中俄合資公司。經過幾番醞釀,Yota手機在5月20日由聯通首發,接下來移動、電信也會相繼售賣。有專家表示,俄羅斯人來勢洶洶,或能攪動智能手機市場一池春水。
俄羅斯駐華大使出席發布會
海外手機售后需保障 陽光雨露服務來護航
由于普京的宣傳,YotaPhone正被中國市場所快速熟識。但Yota手機的CEO弗拉迪•馬爾蒂諾夫曾向媒體表示,Yota是一家初創公司,正從另一個方向觀察并創造智能手機。Yota此次進入中國,面臨的問題必然不少,其中售后服務一項堪稱難點——如何讓產品在中國平穩著陸,克服洋品牌售后環節在中國水土不服,這需要考慮。
在發布會上,弗拉迪在回答記者的提問時給出了答案——經過與諸多售后服務商家的接洽,他們最終選擇專業售后服務商陽光雨露合作,這是Yota在波譎云詭的中國智能手機江湖中及其重要的一招。
陽光雨露總經理史勁峰與Yota手機ceo
陽光雨露是聯想全資子公司,成立于2002年,承擔著拓展多品牌廠商服務的重任,是聯想服務承接第三方產品售后服務及上游服務商最后一公里交付的平臺。目前與諸多一線品牌合作,并連續多年斬獲諸如“3c產品售后服務首選品牌”等國內外服務外包行業多項大獎。
據了解,此番合作,陽光雨露將承接Yota中國在大陸區的熱線服務、網點覆蓋、售后備件運作、服務系統開發等業務,并開放全國省會城市和直轄市的40個網點,后續將有更大的動作。陽光雨露全國化布局的優勢無疑能夠為Yota的售后服務保駕護航,成為這一獨特品牌的堅實后盾。
相信有了陽光雨露來做售后服務保障、有中俄友好外交的契機,國禮手機YotaPhone必將會有一番作為。
(新聞稿 2015-05-26)