12月19日，魅族在貴陽授權服務體驗中心開展了首個魅族服務體驗日，并邀請了眾多用戶參加。在活動現場，有專業的售后人員為用戶介紹寄修快修、遠程支持、以舊換新和意外保現場補買等服務支持，期間，魅族售后工程師還邀請用戶進入維修區進行參觀，更加直觀地了解售后服務的流程和步驟，并對用戶提出的問題進行一一解答。
魅族服務體驗日貴陽站
2015年，魅族前后共發布了五款手機產品，并完成了智能手機的品牌布局，細分為PRO（高端）、MX（中端）和魅藍（超高性價比）三個品牌，其中，魅藍品牌下的系列產品在所有魅族手機中銷量占比最大，目前銷量已超過1000萬臺。
魅族工作人員為用戶介紹售后服務流程與步驟
伴隨著產品線的豐富和銷量的增長，魅族售后服務也在加緊建設。據悉，今年魅族在售后體系建設方面投入的資金超過4億元。尤其在移動互聯網的大背景下，魅族順勢推出了mSupport遠程服務，只要用戶連上Wi-Fi，手機的各種疑難雜癥都可通過專屬mSupport「遠程支持應用」連接到魅族的技術顧問，由他們提供專業高效的服務，顛覆了到店問詢等傳統售后服務。
用戶進入維修區參觀并在工作人員指導下體驗拆解手機
貴陽將是魅族服務體驗日的第一站，該服務體驗中心擁有150㎡的使用面積，設有手機受理維修、客戶休閑等候、產品及配件體驗展示、手機配件倉儲等區域。值得一提的是，今年年底，魅族第300家授權服務體驗中心將會在廣州開業。未來，魅族服務體驗日將會在全國各地開展。
（新聞稿 2015-12-21）
