除夕夜,看春晚,咻紅包,猴年猴賽雷!華為手機和榮耀手機面向全國電視觀眾大派紅包,在春晚咻紅包第二輪21點05分的紅包發放中,伴隨窗外璀璨的迎新年煙火,華為手機和榮耀手機通過“咻一咻”向大家拜年,“金猴獻瑞,8方來賀”,“勇敢做自己,猴年共榮耀”,數千萬人收到了來自華為手機和榮耀手機的祝福,以及實打實的現金紅包。
互聯網手機品牌榮耀成立只有兩年。2014年到2015年,中國智能手機市場整體增長只有1%左右,但榮耀取得飛速增長,2015年銷售收入超過60億美元。
互聯網手機拼的是口碑和體驗,榮耀追求極致品質,也致力于帶給用戶極致體驗,據第三方數據顯示,盡管成立時間不長,榮耀在中國消費者中的品牌滿意度和用戶推薦率都位居全行業第一。
品質引爆口碑,但對一個品牌的成長而言,這只是必要的過程,而不是終點。在贏得消費者厚愛,讓口碑效應最大化的同時,榮耀始終心懷感恩,因為他們深知自己真正的支持者來自哪里。
只有用心對待用戶,才能獲得用戶發自內心的認同和支持。只有真正把以用戶為中心做到實處、做到極致的品牌,才能立足長遠,贏得未來。榮耀成立短短兩年,在全球智能手機市場走弱的大背景下逆勢而起,除了得益于過硬的產品品質、科技底蘊和貼心服務,更重要的一點,即是他們真正把以用戶為中心做到了實處。
這里存在的一個悖論是,正是由于榮耀更重視用戶體驗、用戶滿意度而不是銷量,卻讓榮耀的銷量一飛沖天。榮耀總裁趙明曾說過,面對國內智能手機行業無底線競爭,榮耀不拼價格、不拼配置,而是拼質價比。其實,從榮耀一貫以來的表現來看,在產品上如此,在營銷思路上也是如此。春晚咻紅包已經告一段落,華為手機和榮耀手機借一年一度的民俗,給全國廣大電視觀眾大方派紅包,這既是以良好業績為基礎、有底氣地秀肌肉之舉,也是榮耀一直以來實打實回饋用戶、讓利用戶行動的延續。
使用榮耀7的用戶,在春晚咻到現金紅包、搶到福卡的同時,想必也能收獲一份額外的關愛,“耀發了”這個活動主題其實大有深意:榮耀7用戶長按手機自帶的“智靈一鍵”并喊出“耀紅包”,就能一步直達咻一咻搶紅包頁面,比別人快兩步開始搶紅包、傳福氣。既然快人兩步,當然更勝一籌。
通過本次的除夕派發海量現金紅包,“榮耀和你勇敢新一年”的紅包祝福語被傳送給萬千國人,這種從生活場景中貼近用戶、感恩用戶的行為,讓榮耀作為一個最接地氣的互聯網手機品牌,贏得越來越多的用戶,而使用榮耀手機的用戶,也能通過榮耀品牌的不斷成長,獲得越來越好的使用體驗——搶紅包、傳福氣,“榮耀”一整年。
把在廣告、營銷上的巨額投入剩下來,回饋給自己的用戶,這才是最好的廣告。搶紅包多少事小,榮耀懷抱感恩之心真心對用戶,才是它贏在最后的關鍵。榮耀現象,值得業內同行深思。
(新聞稿 2016-02-15)