通常我們在面對琳瑯滿目的貨架時,總會猶豫不決。尤其是面對新推出的產品,在并沒有深入了解的情況下,我們往往會從品牌去考慮是不是信得過,靠得住。而如果品牌實力都不分伯仲,那么比來比去,最終就會落到性價比的考量之上。
而隨著當前各方成本的提升,尤其是對手機的選擇上,性價比的考量維度已不能單單局限于產品售價和產品本身,還要對產品體驗,增值內容,以及對未來可預見,或者可能發生的開銷進行評估,比如隨機附帶贈品、服務,以及售后維修等各方各面。
在本周初,三星開啟了主題為“雙重好禮 煥新Galaxy”的新一輪購機活動。用戶只要在本周起到11月30日前,完成申請并購機,同時在12月15日前進行申領,便可以享受到全新升級的三星專屬管家服務,以及三星智能手機擴展塢,迷你音箱,128GB存儲卡與以舊換新三星積分四選一的雙重好禮。而iPhone X則還要等到27號才可以預購。
作為旗艦的代表,三星Note8與iPhone X在體驗上也不盡相同。拋開操作系統本質的區別,首先,在最直觀的屏幕上便可以看到三星的優勢。盡管iPhone X此次也采用了OLED屏幕,但是有媒體報道稱,在屏幕亮度參數上,三星Note8具有壓倒性優勢。而且三星在屏幕上得天獨厚的優勢,也讓這塊全視曲面屏在視覺,操控等方面比異全面屏更優競爭力。
其次,在雙攝方面,三星Note8在權威機構DxOMark給出的測試評分中顯示拍照單項為滿分,雖然當前并沒有iPhone X的測試得分,但是iPhone 8 Plus的拍照得分卻稍遜于Note8。而大家在蘋果官網上可以看出,iPhone 8 Plus與iPhone X的攝像頭參數基本上差別不大。
而對于三星獨有的S Pen而言,其一直以來都是三星Galaxy Note系列的標志性代表,并且在Note8上,S Pen得到了再一次的增強,0.7mm的筆觸+4096級的壓力感應,更加還原出了真實紙筆的書寫體驗。同時配合Note8采用的6.3(6.2)英寸大尺寸屏幕,讓書寫更加自如,減少局限,并且息屏快寫功能讓手機搖身一變,彷如電子記事本一般實用。這對于iPhone X來說不僅不具備這一功能,而且已經落后于三星。不過也有傳言稱蘋果正在有意讓iPhone產品增加觸控筆的交互方式。除此之外,三星手機一直以來的可支持擴展內存,雙卡雙待是iPhone產品一直不能滿足消費者的地方。而且三星Note8達到的IP68級別防水,也要優于iPhone X的IP67級防水級別。
當然除了產品體驗之外,開篇提到的售后服務也同樣左右著消費者購機的選擇。自今年5月推出以來,三星專屬管家服務讓消費者對于三星的售后更加青睞。激活這一服務之后,用戶可以享受長達6個月的優惠換屏服務,當屏幕因為意外造成碎裂之后,用戶可在三星電子授權服務中心以500元的優惠價格更換屏幕一次;而在購機之日起12個月內用戶可在三星電子授權服務中心免費檢測電池性能,并免費進行軟件優化,改善手機運行狀態和電池續航問題。當電池出現性能故障時,將免費給顧客提供更換電池服務。同時在激活服務18個月內,用戶還可以享受一次5折更換電池的服務;24小時VIP專屬熱線服務和綠色通道服務,則讓購買Galaxy Note8的中國用戶可以免于排隊率先維修。
相比較三星的專屬管家服務,蘋果高昂的保外維修費令人望而卻步,而預先購買了Apple Care+的話,也同樣要支付一定的費用才可以為用戶所用。這一點蘋果確實考慮的不如三星周全,就算有句俗語說“沒有花錢的不是”,但是已經購買了手機的話,能夠享受到更多貼心服務不是更好嗎?反倒是成了“多花錢總感覺不合適”。所以,對于還在購機徘徊的消費者,三星Note8或許更值得選擇。
(新聞稿 2017-10-27)