今日，OPPO全球首家超級旗艦店在上海淮海中路盛大開業。基于“人本主義設計觀”進行設計創新，上海超級旗艦店為顧客創造了一個“自由、親切、有趣”的體驗空間。以此為契機，OPPO將推動一線城市零售終端升級，并開啟品牌升級。
OPPO副總裁吳強表示：“上海超級旗艦店蘊含著我們對于零售終端升級、品牌升級的思考。零售終端特別是旗艦店是品牌與用戶直接溝通的核心渠道，所以我們選擇將上海超級旗艦店作為品牌提升的一個突破口。”
OPPO副總裁吳強發表開業致辭
當天，OPPO明星家族成員楊洋也驚喜現身上海超級旗艦店，以“一日店長”的身份介紹“超級旗艦店”的設計亮點，并分享了OPPO帶來的新年驚喜——R11s星幕新年版將在上海超級旗艦店全球首發，于12月25日在全國線上線下同步開售。
楊洋分享R11s星幕新年版的特別之處
以“人本主義設計觀”，打造自由、親切、有趣的體驗空間
設計是OPPO的核心優勢之一，助力其打造了一系列深受市場和用戶歡迎的精品。上海超級旗艦店則是OPPO將“注重設計”的理念從產品延伸至零售終端的全新嘗試。
上海超級旗艦店改變了科技體驗店“重銷售輕體驗”的模式，以顧客的需求作為設計和運營的出發點，從一個單純的商品賣場轉變為輕松、自由的體驗空間——以人為本、體驗至上，即是OPPO所倡導的“人本主義設計觀”。
超級旗艦店除了產品展示區，占店面五分之三的區域是完全為顧客打造的自由空間。店內幾塊隨意擺放的“大石頭”格外引人注目，沒有規則、邊界帶來的束縛感，顧客可以在“石頭”四周隨意駐足、體驗、拍照、交談；六支發光柱帶來幾乎無死角的溫和光線，令隨手拍出的人像更加清晰自然；鏡面設計的天花吊頂帶來奇妙的光影效果，營造出一個介于夢境與現實之間的“盜夢空間”。這些看似隨意的空間設計，令人仿佛置身于藝術展廳，極大降低了顧客“非買不可”的不適感，帶來更“自由”的體驗。
幾塊醒目的“大石頭”隨意擺放，顧客可在四周隨意駐足、體驗、拍照、交談
在品牌與顧客、顧客與顧客之間，精心打磨的設計細節也為這個商業空間增添了不少“親切”氛圍。OPPO的LOGO和品牌色低調點綴于店內，避免了品牌元素過多帶來的壓迫感；產品體驗桌和休息長凳采用特殊尺寸定制，既保證了陌生人之間的“安全”距離，也為熟人之間預留了共同體驗產品和親密交流的空間。
定制的特殊尺寸體驗桌和長凳
OPPO對千篇一律的“科技感”也進行了大膽突破，令店面變得趣味十足。一條長達8米的巨型鯨魚“游弋”其中，這種神秘、輕盈卻又充滿力量的“奇思妙想”，是OPPO對年輕人“想象力”的真實呈現。
一條長達8米的巨型鯨魚“游”進了OPPO上海超級旗艦店
“人本主義設計觀”也融入了超級旗艦店的日常運營：注重“體驗至上”，店內的工作人員只在顧客需要時提供專業解答與服務，減少“購買壓迫”；定期舉行知識課堂和分享沙龍，幫助顧客更好地了解和使用產品；提供豐富的科技周邊和跨界合作產品，為顧客打造一站式的數字生活體驗。
以一線城市零售終端升級，開啟品牌升級
得益于多年來在渠道運營、用戶需求洞察等多方面的深厚積累，OPPO在一線城市的市場份額和品牌影響力取得了令人矚目的表現。2017年前三季度，OPPO在北上廣深四大一線城市的市場份額均位居市場前三，并繼續保持穩定的增長趨勢。
OPPO一直將零售終端作為用戶溝通及品牌展示的重要窗口。以上海超級旗艦店為契機，OPPO也將完成自上而下、由點及面的零售終端升級和品牌升級，以提升品牌競爭力和品牌美譽度，獲得更多年輕人的認可和喜愛。
上海超級旗艦店體現了OPPO在服務體驗、品牌形象等方面體驗的全面升級。2018年初，第二家OPPO超級旗艦店將落戶深圳，OPPO將持續為零售終端升級注入新的思考和實踐，為全球億萬年輕用戶打造更完善的全渠道體驗。
(新聞稿 2017-12-25)