“不管是新零售還是傳統零售，最核心的是產品，如果產品沒有競爭力，不能吸引消費者，無論是新零售還是舊零售，都無法打動用戶。”
這是OPPO副總裁吳強在上海超級旗艦店的開業受訪中的對外觀點。
國產手機格局突變
2017年7月份，“新零售”成為行業一大熱門IP，很多企業希望通過打造自己的“新零售”，在競爭激烈的互聯網行業站穩頭部企業地位。就手機行業而言，市場格局已經在今年發生明顯變化，以往的“倒三角”形架構，已經通過優勝劣汰進行一輪篩選，形成目前的T字型格局。
國產手機五強的T字型格局，在外界看來勢均力敵不分上下，但OPPO吳強卻認為“T型格局下，任何一家要吃掉另一家都不容易”，這就要求企業不能犯錯，而頭部格局比拼的更多是綜合實力的“內功”較量。
目前已有多家調研機構的數據顯示，手機市場呈現增長乏力的態勢，據中國信息通信研究院官方數據顯示，今年11月，國內手機市場出貨量4325.1萬部，同比下降20.7%； 1-11月，國內手機市場出貨量4.48億部，同比下降27.0%。
不少人認為是因為近半年市場上缺乏讓人興奮的產品或創新，刺激用戶主動換機的因素不夠豐富。但在吳強看來，增長放緩主要原因在于，現在的手機品質都有大幅度提升，而中國人目前的換機頻率在21個月左右，用戶被動換機的數量也在下降。由此，不難看出，整個手機市場增速放緩，屬于正常情況。吳強還透露，即使在此趨勢下，OPPO依然保持較好的增長，完成目標接近預期。
海外銷量口碑并進
關注手機行業的人會發現，當國內市場進入“飽和”期后，已經有不少品牌通過出海尋求新的增長點。以OPPO為代表的國產手機品牌在海外表現強勢，據悉，目前OPPO已成功打入全球超過30個市場，據外媒報道，早在2016年8月份，OPPO在印度的銷售額首次超越蘋果，成為當地的第二大智能手機品牌。
2017年，OPPO發布的兩款旗艦R11和R11s在內地以外的市場，銷售依然火爆，據GFK最新調查結果顯示，在2017年的前兩季度，OPPO強勢成為巴基斯坦頂級智能手機廠商，而熱銷的OPPO F3在巴基斯坦掀起了一陣自拍風潮。
另據Counterpoint發布的最新研究報告，2017年第三季度OPPO市場占有率達18.9，位居當季國內市場份額第一，成為最暢銷的國產手機。
不久前，新旗艦OPPO R11s因為出色的市場表現，被外媒GadgetMatch評選為“2017 年度最佳手機”獎，在此之前，GadgetMatch 就驚艷于R11s，認為“R11s絕對會讓準備入手新智能手機的用戶無法抗拒。”
OPPO一直注重用戶口碑打造，力求為用戶打造更好的產品和更優質的服務，即使在海外市場也不例外。近日，澳大利亞權威調研機構Canstar Blue對外宣布，OPPO榮獲“消費者最滿意大獎”（Most Satisfied Customers | OPPO），足見OPPO品牌在澳大利亞年輕人心中的口碑爆棚。
高新技術壁壘成熟化
OPPO的營銷太成功，經常被人忽視支撐好產品的技術能力。2009年開始，OPPO就已經開展專利布局，截止到2017年12月份，OPPO 在國內的專利申請公開和授權數量已經達到 15945 件，其中，發明專利申請公開數量為 11894 件，發明專利授權數量為 2199 件，實用新型專利授權數量為 1549 件，外觀設計專利授權數量為 303 件。發明專利申請在所有專利申請中所占比例為 86.5%。
不止在國內，OPPO在全球超過40多個國家和地區都有申請專利，并同時在美國、日本、北京等多地設立了六大研發中心，擁有“閃充專利包”、“旋轉攝像頭”“激光對焦技術”“微電機多軸防抖技術”等行業壁壘專利包。
目前，在關注度最高的5G和AI領域較早介入研發。在2015年初，OPPO就已經成立5G研發團隊，與紐約大學，北京郵電大學等國內外知名高校合作開發，在網絡、終端應用等方面，具有深厚的技術儲備，并在國際知名標準組織3GPP中，OPPO提交的文稿數量位居全球終端企業前列，具備了一定的國際影響力。
2016年6月份，開始嘗試AI在手機端的嘗試，并且在R9s上實現了第一款AI應用，單攝像頭背景虛化。在R11s上，除了前置美顏自拍，還有人臉解鎖、人臉檢測等7個AI應用。AI雖然很熱門，但門檻極高，需要大量資源投入，真正能做好的企業少之又少，OPPO作為手機行業的標桿企業，已經在AI層面積累近200項專利。
資源研發投入是保持產品創新的源動力。對于未來的規劃，吳強表示會持續對包括 AI（人工智能）、5G 網絡、拍照和全面屏等方面的技術研發。去過OPPO工廠的人都知道，OPPO實驗室有很多黑科技，但是并不對外展示，對此，吳強說“我們還沒有決定它要不要生產、量產，在不確定能解決用戶核心需求的時候，絕不對外傳播。”
以往OPPO以線下專賣店為主，而上海旗艦店是OPPO品牌升級的突破口，將會為用戶呈現不一樣的OPPO。
（新聞稿 2017-12-29）