網吧經營者最需要的不是籠而統之的“解決方案”，而是悉心的“關愛”。面對五花八門的硬件設施和各大PC廠商的網吧行業解決方案，如何選擇適合網吧自身特色的廠商設備與服務？如何進一步規劃經營內容并調整配套設施？這些是困擾網吧業主的主要問題。而長城電腦推出的網吧專用電腦和針對網吧行業的特點重點打造的顧問式營銷模式，就是對網吧業主最好、最悉心的“關愛”。
深圳天安網吧的負責人就是通過了對多款品牌電腦與DIY電腦的評議后，最終決定全部采用長城電腦網吧專用機。當記者問起其原因的時候，網吧負責人不無感慨的告訴記者，“長城電腦雖然是大品牌，卻沒有傲氣，處處為我們著想，幫我們想辦法出主意，而長城電腦網吧項目負責人李開磊也向我公開了私人手機13581596043，承諾我有問題隨時解決。這些都讓我看到了長城的實力和誠意，我信任長城。”
經營關、品牌關
“其實，深圳的網吧行業競爭很激烈，大大小小的網吧遍布全市，要想從價格上取得優勢是不太現實的，如何能從其他方面改變現在的經營狀況是我當初主要考慮的問題。”負責人繼續介紹道，“當時也是一邊與產品廠商接觸，一邊思考。而只有長城的顧問式營銷模式吸引了我的注意，在眾多產品廠商中，它是最詳細、全面、專業化的，包括產品方案、網吧整體規劃方案、裝修方案、資金支持方案和經營方案在內的五大營銷方案，給我吃了顆定心丸，打消了我所有的顧慮，特別是長城為我提供的包括銀行承兌免息、抵押分期付款、第三方融資等多種資金支持方案，為我解決了又一燃眉之急。這樣的營銷模式其核心就是從網吧業主自身角度考慮，這一點對我們這些除經營外，別的都不太懂行的業主來說，就顯得尤為重要，而且長城電腦的品質和服務在業內也是有口皆碑的，奠定了網吧經營的基礎。”
據網吧負責人介紹，深圳天安網吧主要的消費群體定位于學生，因此整個網吧從裝修到布局長城的專業人員都給了他們很詳細的建議，簡單清晰的裝修風格和一目了然的區域劃分給人一種明朗舒適的感覺，很適合學生這樣的消費不高的群體。并且網吧還定期舉辦游戲大賽以樹立自身的品牌形象。
長城希望能利用自己的資源和服務，給網吧業主最好的支持，同時長城電腦當地的銷售人員對于此項目全程跟蹤，幫助網吧業主排憂解難，保證網吧的順利開張營業，讓網吧業主省錢更賺錢，長城電腦網吧項目負責人李開磊這樣說道。
成本關、服務關
經營網吧不僅需要有好的營銷理念，產品的質量和售后服務也是網吧業主最關心的問題之一，這是一個網吧的正常運轉的基礎，也是網吧控制成本的關鍵。
對網吧的經營者來說，前期的投入是一筆不小的開支，而長城針對網吧提供的俊杰系列網吧專用電腦不論從硬件還是從軟件上都有效的控制了成本。天安網吧負責人告訴記者：“因為網吧是一個破壞性的應用環境，相對其他應用環境而言，對品質要求更高。對于網吧老板而言，一旦電腦出問題就意味著看著錢從手里溜走。因此，電腦本身的穩定性以及售后服務問題一點也不能馬虎。以前使用DIY機器時，機器性能很不穩定，非常容易出問題，平時三天兩頭的修，基本上就是一邊用一邊修，而且像鼠標、鍵盤這種易損件更需要經常更換，耗費了大量的人力物力。而長城電腦是唯一通過“防雷測試”和“MTBF7萬小時”測試（平均無故障使用時間達到了7萬小時，遠遠高于國家4000小時的標準）的電腦品牌，其500百萬次敲擊壽命的鍵盤、結實耐用的光電鼠標、網吧電腦的防盜設計，還有長城電腦的“如意服務”都讓我既放心又省心。自從選用了長城電腦后，現在網吧的電腦不用經常維修了和更換配件了，只要幾個月維護一次就行了，而且長城電腦的售后服務人員還會經常上門了解機器的使用情況，幫網吧解決應用中的問題，如果有故障，長城工程師7*24小時待命。”
另外，長城電腦聯合INTEL推出英保通平臺的網吧專用電腦，“開箱即用”的 PC 安裝策略可以自動通過網絡安裝操作系統和軟件，簡化繁瑣冗長的裝機過程。在網絡環境中，通過軟件包分發完成每臺PC的軟件升級，使網吧可以輕松的升級網絡游戲。而基于硬件層的資產監控，實現了獨立于任何操作系統的遠程管理。英保通系統恢復和硬盤保護，使網吧的系統遠離病毒和惡意破壞的干擾。而且長城電腦全線產品高標準獲得“節能認證”，在關機狀態、睡眠狀態、進入睡眠狀態的缺省等待時間等指標上，都遠遠低于國家計算機產品的節能標準：僅在能耗一項指標上，關閉狀態下，其產品的耗電量達到2.0瓦，睡眠方式下則為2.5瓦，遠遠低于國家要求的關閉時3.0瓦、睡眠時10瓦的計算機產品節能標準。
采訪最后，網吧負責人的一句話，給記者留下了很深的印象，“長城電腦一直恪守自己的‘本分’，不是‘為整合而整合’，而是有目的性和針對性的對我的網吧進行整合。并且長城也不是一廂情愿地只給我端出‘全面的、整體的解決方案’，而是提供了‘最貼心’的產品和服務。”
（新聞稿 2006-06-19）