眾所周知，電腦的娛樂化已經成為一個重要的發展趨勢。隨著電腦用戶人數不斷增加，對高性能電腦產品的需求也在不斷攀升， 因為它不再是一臺簡單的辦公機器，而是成為娛樂的中心，特別是電腦在游戲、圖像、音樂和視頻等多種領域廣泛應用。所以，電腦已經逐步成為家庭娛樂的核心。
戴爾公司于1993年正式推出XPS系列產品，并不斷擴大這個產品線，使XPS為客戶提供最先進的技術、創新設計、獨特的技術支持和服務的完美體驗。回顧XPS系列的所有產品，無一不在當時的時代透露著前衛、個性以及極其尖端的科技成分，就好像汽車業界久負盛名的法拉利跑車，在外形彰顯個性的同時，又將最頂尖的科技成分融入其中，讓每一個看到它的人為之心馳神往，而對于真正的發燒友來說，更是為之瘋狂。當然，XPS系列產品的定位也正是那些尋求終極科技和絢麗個性外形的游戲、影音發燒友。
客戶體驗是戴爾公司一貫堅持的經營理念，貫穿從產品的設計到產品生命周期的整個過程，而XPS這三個字母所代表的含義——終極體驗，就是對這一理念最為完美的體現。早在90年代，戴爾公司就成立了自己的設計隊伍——戴爾工業設計和應用部，他們負責戴爾產品的外觀、感受和使用方面的設計，也負責一些創新體驗方面的設計。作為全球唯一一家獨立自主設計計算機產品的廠商，戴爾公司的設計理念是：增強客戶體驗，享受高科技。 XPS設計的根本出發點是制造出性能更強、外觀更時尚的頂級產品。XPS為用戶帶來的使用感受是前所未有的，是從性能到外觀、從內在到外在、從視覺到觸覺全面的完美感受。當我們看到XPS系列產品的時候，總是很難把它和標準化程度極高的戴爾公司聯系在一起：XPS 700那重達25公斤，內部集成了幾乎所有你能想到的最為奢侈的硬件，同時略有前傾的機箱；XPS M1710絢麗的金屬拉絲風格的面板和16色LED彩燈；XPS M1210時尚而又不是典雅的磨砂黑的機身… …這一切使得它們看起來并不像是一臺簡單的電腦，而更像是一件件美輪美奐的藝術品，而它們也的確來自全球最大的電腦廠商——戴爾。
說到這里，我又不得不提到戴爾公司的直接模式。與客戶的直接關系是戴爾直接模式的核心所在， 這種直接的關系讓戴爾能夠傾聽客戶之聲，并將他們的反饋融合到產品質量、設計和易用性的不斷改進方面，力求在第一時間將業內領先的技術帶給客戶。XPS正是體現了戴爾直接模式為客戶帶來的價值。這不由得又讓我想到ABT，一家專業改裝大眾和奧迪系列汽車的專業汽車改裝公司。他們根據客戶的需求，可以將一輛普通的捷達車變成一輛外觀槍眼，性能超群的跑車。而戴爾公司對于XPS外觀的設計和性能的改善，與之有著異曲同工之處，用戶的反饋意見是基礎，也對產品的定型起了至關重要的作用。
我們總在設想，未來的世界什么樣子的，通過《星球大戰》，我們看到了，但那畢竟只是電影人的奇思妙想與電腦特技結合的產物。但是戴爾的XPS系列產品卻讓我們看到了真正的未來，至少，讓我們看到了未來的電腦是什么樣子，也感受到了未來科技帶來的最震撼的性能與最完美的使用體驗！
(新聞稿 2006－10－10)