如果說微軟始終是戰無不勝，攻無不克，那么它為什么在微軟Windows移動智能電話操作系統(Windows Mobile Smartphone OS)方面的銷量卻一直停滯不前？歷經數年發展之后，或更多年后，全球范圍內的手機市場的發展將呈現出何種態勢？就目前而言，在美國市場上，有兩種機型使用的是微軟Windows移動智能電話操作系統：摩托羅拉MP×200和三星i600。
據微軟公司網站顯示，在全球范圍內，微軟智能手機僅有9種。我承認應該不止9種。但是，不管到底有多少種，要讓大多數用戶知道手機內部采用的是微軟的部件或系統，尚需一段艱難的時日。
新近升任IDC高級分析師的亞歷克斯·斯勞斯比評價說，微軟僅占據了全球3%的手機銷售份額，而Symbian所占據的份額卻高達97%。至少在目前，我敢說，微軟的銷售業績很一般。至于是什么原因造成的，下文將給予闡述。
微軟自身面臨重重困難
“您認為，我們的無線產業是剛剛開始，還是即將結束？”當我列舉以上事實的時候，微軟智能手機產品部經理詹森·戈登對我如是說，“我們正處在一個具有劃時代意義的歷史階段”。戈登與微軟都認為，要想發展無線產業，“軟件是關鍵”。若所言甚是，將來某一天，微軟將從現有的桌上型電腦產業轉向無線產業。雖然微軟軟件在用戶面前的表現值得稱贊，但實際上已是困難重重。
比爾·蓋茨現在又玩起了另一個風險游戲：巨額技術投資，投入數千萬甚至上億美元的巨額資金改造或引進一些未引起人們重視的技術。
斯勞斯比猜測，當今，擁有手機的用戶多達13億， 其中12.9999億用戶并不會在乎自己的手機使用的是哪種操作系統。正如上文所提及的一樣，有3%的用戶選擇了微軟的產品。他們清楚自己購買的是微軟的產品，更清楚自己為什么會購買微軟的產品。
無論對智能電話來說，還是對無線袖珍個人電腦設備而言，微軟的無線產業戰略均側重于軟件開發和應用。雖然現在這么說有些夸張，但是當人們想用手機處理更多的事情的時候，尤其是在從事大型商業活動的時候，用戶更需要軟件的支持。
人們習慣選購Symbian的產品
目前，有些用戶一心只想購買最炫、最酷的相機或電話，就算他們不清楚自己無線手機里裝的是什么類型的OS，也會選購Symbian的產品。
從某種程度上說，微軟相信手機將會像桌面電腦一樣普及開來。接著，您會因為需要購買某一款軟件。由于開發商與微軟軟件存在著千絲萬縷的聯系，因此微軟看來勝利在握。而且據我所知，微軟還曾欲與Symbian一較高低，并于初期推出了一款叫作“Explorer”的OS產品，但由于進展不順，最終只好退出。如果微軟真的想在當今巨大的手機市場中占據一席之地，毫無疑問，它還會朝Xbox所能接受的方向努力。
智能電話業發展緩慢
針對上文所提及的那兩款手機，摩托羅拉已宣布于今年底推出新機型：MP×100。這款手機采用藍牙技術，帶有一個攝像頭，是OS的最新產品，機身呈流線型設計，條塊狀。然而，這一切并沒有成為現實，此外，智能電話業發展緩慢。
MP×200多方性能尚需改進
雖然，MP×200還算是一款性能不錯的手機，如果您使用AT&T Wireless沒有什么問題，我也建議您選用這款手機。正像我上文所說的那樣，對于摩托羅拉手機來說，它某些方面的性能卻實在令我不敢恭維，例如，它采用了Darth Vader拋光技術，機體黑色閃亮、動人心弦，然而用了幾個月后，效果頗令人失望。客觀地說，我比較喜歡它簡捷的Outlook功能。要想搜索一個姓名，只需按下鍵盤上的字母鍵依次輸入姓名字母即可。有一次，我還沒有意識到想要查詢的是3個字母還是4個字母，就按了一下數字鍵，按“1”鍵代表a、b、c等。話機很快鎖定了選擇范圍：即使電話里的通訊錄里存儲有700個姓名。通常情況下，我最多只需輸入4次即可找到所需的條目。另外，我也可以通過撥打已知電話號碼的有關信息進行搜索。但是，我不喜歡使用MP×200的網絡功能，例如無線電子郵件收發等。
此外，雖然話機可與我的Outlook 日歷相連，但對我來說，它不如電話薄那么重要，僅當事務繁忙之時，才有用武之地。
2004-04-15