浪潮電腦: PC市場，還能拿什么來競爭？

   隨著國家信息化政策的縱深推進，以及后WTO時代全球競爭日趨激烈所帶來的企業信息化需求，信息化已經成為2004年以至于將來一段時間內的主旋律，電腦作為信息化最為重要的載體，將迎來新一輪的“黃金增長期”。
   隨之而來的是，IBM、Dell、HP等國際品牌的大舉反攻，聯想回歸PC主業，浪潮電腦規模擴張，紫光等新秀強勢挺進，同創等老牌勁旅卷土重來，今后的中國PC市場競爭必將更加激烈，聯想商用臺式機電腦事業部常務副總經理劉旦認為：“競爭的結果也必將是部分中小品牌出局，最終形成少數主流品牌的寡頭壟斷。
   “ 與此同時，國內PC市場已經進入一個同質化競爭的時代。浪潮商用電腦事業部總經理黃剛指出：“隨著時間的推移，各PC廠商與上游廠商的關系也已經呈現出了趨同的態勢，已經不再是PC市場競爭的一個關鍵因素了；產品的同質化就更加嚴重了，無論是從功能上，還是在應用層面上，沒有哪家廠商可以輕易的推出一款差異化的產品來滿用戶的需求；資金、渠道、服務等方面的因素在競爭幾乎透明的國內PC市場來說，更不能左右市場競爭的格局了。”黃剛的論斷代表了絕大部分PC廠商的心聲。
   那么，國內的PC廠商怎樣才能在競爭日益殘酷的國內PC市場立于不敗之地？以后的中國PC市場究竟競爭什么？
超低價電腦，較好不叫座
   市場競爭因素趨同，很多廠商不約而同的想到了價格。
   8月初，為了刺激消費需求，以聯想、浪潮為首的國內實力派PC廠商不約而同的推出了令業界瞠目結舌超低價電腦，聯想推出了2999元的“圓夢”電腦，浪潮推出了1999元的電腦主機，不帶顯示器。爾后，同方、長城、實達、神舟等快速跟進，方正、TCL也應聲而起，一時間，超低價電腦蔚然成風。
   聯想總裁楊元慶指出，推出2999的“圓夢”系列主要針對中國的四六級市場，打開中國的PC市場的“凍土層”，目標銷量是100萬臺。
   浪潮電腦總經理黃剛表示，1999元的電腦主機主要針對資金較為匱乏的普教行業，不帶顯示器是為了方便教育單位靈活采購，節省成本。推出超低價電腦的目的在于增加分銷渠道的銷量，保證一定的流量，銷售目標為10萬臺。
   然而，事件發展并未如預想般發展，聯想的2999很快就出現在了廣州、沈陽、北京等大中型城市，浪潮的1999電腦主機也奇跡般出現在了北京中關村賣場，方正、長城等超低價電腦也紛紛進軍大中型城市。
   好戲并未就此結束。
   9月初，聯想、同方、長城等紛紛在家用市場祭出了低價電腦，液晶電腦市場也掀起了“液晶普及的低價風暴”。
   范圍如此之廣，戰線如此之長，價位如此之低，在歷年來的PC市場都不曾有過，看來，2004年真要成為中小PC品牌的年關了。
   但更令人想象不到的是，低價電腦并未受到用戶的追捧。截至目前為止，只要浪潮一家公布了暑期促銷的數據：通過浪潮行業與分銷兩種渠道，銷量已經達到7萬臺，估計十一之后銷量能超過預期10萬臺的銷量。
   由此看來，國內PC市場并未出現前些年的彩電與手機行業一樣的狀況，在如此大規模的低價促銷的拉動下，2004年的暑促市場仍是以疲軟收場。
以應用為導向，PC市場決策競爭時代到來
   究其深層次的原因，還在于廠商未能為用戶提供符合其應用價值的產品或者方案。
   中國地廣人多，區域發展不均，東西差距較大，就是同一區域經濟收入水平差距也很明顯。表現在PC市場，就是用戶將會逐漸的劃分為兩個陣營，追求應用價值的用戶和追求性價比的用戶。
   追求應用價值的用戶多為理性的PC選購者，他們的需求十分明確，看中PC的使用價值，對PC的需求個性化也十分明顯，對廠商來說，滿足這部分用戶需求的成本相對較高，利潤率也相對較高；另一部分是追求性價比的用戶，他們多為第一次購機，多為資金較為貧乏的行業，對PC的應用要求十分簡單，需求的同質化程度比較高，廠商維護這部分用戶的成本相對較低，但是利潤率也相對較低，甚至是無利可圖。
   綜合來看，為用戶提供滿足其個性化應用需求的產品將更加符合PC廠商的長遠發展和利益需求，而這一點似乎也得到了主流PC廠商的驗證。
   今年年初，浪潮電腦提出了“PC整合應用”的發展理念和“1＋X”的產品策略，推出了多款專門針對行業用戶個性化需求的專用電腦；聯想于近期提出了“EIY“（Enjoy It Yourself）的產品理念，讓用戶享受了高端品牌電腦DTY的樂趣；方正也聯合點擊科技推出了新的應用功能。然而，追求應用價值用戶的需求卻出現復雜化和個性化的趨勢。不同領域、不同行業的用戶，由于不同的應用需求而對產品的功能需求各異。需求的多樣化和個性化與產品供給的同質化之間的矛盾日益凸現。針對這種市場環境，浪潮電腦的總經理黃剛給出了這樣一個論斷，今后PC廠商的競爭優勢來自于對用戶需求的理解程度，以及基于這種理解的產品與服務的快速提供能力。
   從營銷理念上來講，在過渡競爭的產業里面一般比較推崇4S的觀念營銷理論，即：Start-over（創新）、Speed（速度）、System（系統）、Satisfaction（滿意），這里面就重點強調了對市場理念的創新，以及對客戶需求的快速決策與反應能力。在PC市場發展得如此成熟的今天，廠商對客戶需求的把握上已經相差無幾了，可以分出高下的還在于對客戶把握的深度，以及快速滿足客戶深度需求的能力，這也是信息時代競爭的典型特征，不僅僅有把握客戶需求信息上的風險、產品風險，更多體現在決策上的風險，而這一風險的直接承擔人就是作為企業的決策人，由此似乎可以說明，今后中國PC市場的競爭將更多的體現為企業決策的競爭，企業領軍人物的競爭。
   中國的PC產業正處于走向少數品牌壟斷的激烈動蕩期，最終將會形成什么樣的市場格局，現在還不得而知，可以肯定的是在這場慘烈的競爭中，扮演主角的將肯定是楊元慶、李鍵行、黃剛等這些目前在中國PC市場中的翻云覆雨的人物。（新聞稿道康資訊提供 2004－10－18）