一位商界人士總結,行業的發展都可以套入四大名著,分成四大階段:《水滸傳》——紛繁而雜的叛逆創新期;《紅樓夢》——規整體系制度的核心競爭力建設期;《三國演義》——廠商競爭分食市場的格局形成期;《西游記》——功得圓滿、市場大洗牌后的穩定成熟期。接下來又將迎來新一輪的創新發展。
這一形象生動的總結,套入高速發展的IT產業,則因循環節奏的加快,別有一番光景。以臨近尾聲的2005年服務器市場為例,它既是技術的《水滸傳》期,又是廠商的《紅樓夢》期,更是整個行業的《三國演義》期。產品的創新、廠商的渠道布建以及市場的競爭,幾乎是同時進行。
64位技術終于在2005年名正言順地登上了主流寶座,AMD的率先出擊,顛覆了英特爾的霸主地位,也為64位技術獲得市場認可提供了巨大的推動力。多核處理器作為2005年最新的流行時尚,AMD再次擔當主角,為業界上演了一出精彩的《水滸傳》,將顛覆傳統和創新技術做到了極至。
“亂世出英雄”,面對這些技術變革,廠商的反應越迅速,則表示占領市場的幾率越大。在2005年的“技術大變革”中,技術上有明顯優勢的華碩,無疑成為最大的受益者。自64位技術推出以來,華碩就不甘人后,迅速反映推出了基于64位芯片的服務器,受到用戶的普遍關注。
在多核之站拉開后,華碩又一次把握時機、迅速反映,以技術領跑,在10月20日的新品發布會上,一口氣推出了3款雙核新品,從而使華碩成為國內服務器廠商中的焦點。華碩服務器亞太區產品經理吳明寰在會議上公布了華碩產品發展構想:“面對不斷更新的產品市場,華碩將立足研發上的絕對領先優勢,將更多精力放到產品質量和服務支持上,以‘最佳穩定性’、‘最高性價比’和‘最高品質’作為華碩服務器產品的‘三個代表’,在競爭中凸現自己的優勢,以差異化求生存。”
如果說華碩在新技術方面的快速反應是看好天時的話,那渠道的布局建設則是其對地利的把握了。華碩自05年年初,就開始了渠道布局,將原來的獨家代理制調整為總代+ASA(華碩服務器聯盟)的區域分銷制。
年中,華碩乘勝追擊,啟動了“磐石計劃”,推出三大渠道新政:一是全面實施“扁平+增值”的渠道發展策略,尤其加大VAR(增值渠道)拓展力度;二是加強渠道培訓,提升渠道素質;三是推出“店亮工程”,在全國范圍內篩選出25家具有一定業績及實力的渠道商,出資建設華碩服務器體驗店,進一步推動渠道向“扁平+增值”的方向轉變。
這一系列的渠道建設,成功的為華碩構建了猶如《紅樓夢》里交錯聯合的上層階級人脈一般,能夠支撐自身發展的渠道脈絡,將廠商與用戶緊密的聯系在一起。同時制度和渠道的完善,也為華碩的進一步發展和壯大做足了充分準備。
從實施效果來看,渠道的遍布和深入,不僅縮短了用戶與產品之間的距離,起到良好的產品推廣效果,而且由于能為用戶提供貼身的方案服務和技術支持,產品銷量也大幅翻升。特別是“磐石計劃”中的“店亮工程”, 從營銷模式上引導了一場服務器領域的“體驗革命”。在體驗店里,除了讓用戶可以對服務器進行開機體驗外,更將服務器產品進行了“立體解剖”,每一處華碩在服務器領域特有技術特征的局部都被淋漓盡致的展現出來,能夠讓用戶清楚的了解服務器的工作狀態;通過現場組建好的服務器向用戶現場展示產品實際的運行效果;按照用戶的實際情況提供配套的整體解決方案;現場專業技術人員提供技術咨詢服務等。渠道布局帶來的成功,不但是銷售額的翻升,更重要的是主動對用戶進行引導,推動了中小企業信息化進程。
雖已占據了“天時”和“地利”,華碩依然取積極主動的爭取“人和”。2005年,針對自己的細分市場,華碩依次召開了面向教育行業、網游行業以及中小企業行業市場的研討會,與相關業內專家和業界代表一起探討行業發展的需求和方向,從用戶需求來定位產品生產,贏得了行業人士的一致認可,同時也為華碩的產品生產找準方向。而華碩對全系列服務器產品提供的“三年保修”、“免費800服務熱線”等完善的售后服務,更是贏得了廣大用戶的信賴。
回頭看2005年服務器“戰場”,由于國外巨頭對中低端市場的壓進,市場競爭異常激烈。同時我們也驚喜的發現,在整個市場的《三國演義》混戰期,雖然IBM、Dell、HP等外國巨頭依然占據著我國服務器主要市場,但通過近幾年的發展,國內的服務器廠商已經追趕上來,聯想、浪潮、華碩等國內知名廠商,在市場占有率和受眾關注度上都已挺進前十強。業內人士認為,只有技術策略配合得當的廠商才能最終在市場大“清洗”中存活下來。雖然,國內廠商中誰能最終勝出現在還無法斷定,但幾家強勢品牌獲勝的趨勢已逐漸明朗。
2005即將成為歷史,2006年的服務器市場,競爭仍將繼續,廠商們都全力以赴爭奪“真經”,更加精彩的《西游記》幕布徐起。
(新聞稿 道康咨詢提供 2006-01-09)