今天小編為了給新買到的數碼相機配置裝備,特意到市場上精心選購了一款 1G Kingmax的SD存儲卡。雖然Kingmax公司的存儲卡產品以PIP封裝聞名,但是今天小編買到的卻是一款普通封裝的Kingmax 1G SD卡,這種產品外觀和市場上其它品牌存儲卡相同,為塑料外殼,貼紙標簽并具有防寫開關。小編感到有些詫異,但是因為這款存儲卡的價格非常誘人,且經銷商發誓說是Kingmax原廠生產的,于是小編就選擇了它!
但是在買了之后繼續在市場閑逛時,小編驚奇的發現正在出售的普通形式的Kingmax SD存儲卡包裝卻不盡相同。有的卡用的居然是PIP的外包裝,還有的卡用的是150X的外包裝,小編一見,心是立刻涼了半截,這是怎么回事?轉念一想,發票和質保書都在,應該不會有問題吧。咳!多想也沒用,急忙撥打了Kingmax公司的800服務電話尋求解答。
我開門見山的直接問到Kingmax是否在生產普通封裝的SD卡,以及為什么這種卡的包裝居然是不統一的!Kingmax公司的客戶服務人員態度非常好,很認真細致的回答了我的問題。對于第一個問題,Kingmax回答說公司最近的確有銷售普通封裝形式的高速SD卡,包括1G和2G兩個容量,其中1G的讀寫速度雖然不到150X的超高速,但比起一般市售的普速卡還是快了許多,據稱可以達到66X。推出普通封裝的SD卡,主要是為了提高產品的性價比和豐富公司的產品線,更好的面向廣大消費者。
對于包裝的問題,Kingmax客服人員解釋道,由于Kingmax公司的PIP封裝技術已經深入人心,幾乎成了其產品的標志,所以最近發售的普通裝SD卡相對于很多渠道商甚至總代理來說是比較陌生的,基本上都是第一次出售。在這種情況下,產品一經供貨由于性價比優勢又被廣大消費者追捧,渠道商在急于分貨的時候就產生了一些偏差,用錯了產品的外包裝,造成了現在市面上包裝多樣的情況,Kingmax對此深表歉意!同時,Kingmax表示為了徹底改正包裝的問題,將于近期內推出全系列、統一形式的新包裝,讓消費者能更容易辨識Kingmax的產品。如果對于所購買的產品還有疑問的話,可以撥打防偽標簽上的電話以查詢真偽(防偽標簽貼在小塑料盒上),或者撥打Kingmax服務熱線8008309257,并記得向經銷商索取購買憑證,這樣就不用擔心質保問題了。
聽了Kingmax客服人員的回答,小編一顆懸著的心才算落了地,原來旺銷也會有麻煩,還真讓我這位半專業人士也慌了神!
(新聞稿 2006-06-02)