戴爾Inspiron 640M－n筆記本
據國外9月15日消息報道，戴爾董事會主席、戴爾創始人邁克爾·戴爾星期二在接受國外媒體采訪時表示，戴爾筆記本電池召回事件的罪魁禍首應該是索尼公司，戴爾在此次召回事件中沒有任何責任。據邁克爾·戴爾星期二在紐約接受英國著名科技網站ZDNet采訪時表示：“我們知道確切的原因在哪里。索尼在組裝這些電池的過程出現了問題。”同時，邁克爾·戴爾堅決否認了戴爾公司在電池起火問題上負有部分責任的說法，他堅持稱電池起火完全是電池制造商索尼公司的責任。
目前，據索尼公司估計，支持蘋果和戴爾電池召回的全部費用大約在200-300億美元之間。這個數字是根據目前更換電池的費用以及其它相關費用統計得來。據了解，索尼公司曾發表報告指出，戴爾電池組裝過程中存在問題，戴爾的組裝方法比其它個人電腦制造商的組裝方法更容易導致起火問題的發生，因此戴爾應該對此次召回事件負主要責任。而戴爾對于索尼的這種說法給予了堅決否認。邁克爾·戴爾在接受采訪時表示：“電池芯已經存在問題，因此不管它安裝在哪里都是不安全的。我們知道電池只有在非常特殊的環境下才會起火（這也是我們召回這些電池的原因）。” 今年8月份，戴爾筆記本的電池出現數起過熱起火事件，在此之后戴爾公司決定召回410萬塊由索尼公司制造的電池。
據悉，有許多其它個人電腦制造商也在使用索尼的電池，但是只有戴爾公司和蘋果公司的筆記本電池存在問題。索尼已經同意從財政上幫助蘋果和發起召回問題電池。但索尼公司女發言人堅決否認索尼公司在戴爾召回事件中負有全部責任的說法，并表示：“電池的問題出現在配置方面。我們在索尼Vaios筆記本中也使用了同樣的電池，但是我們采取了過熱保護措施，而戴爾似乎并沒有做出這樣的防范。其它使用我們電池的制造商也沒有出現任何問題。在特殊情況下可能會出現短路，這是由電池配置問題引起的，而且不同筆記本使用了不同的電池配置。”，雖然這樣，戴爾還是堅持表示其它筆記本制造商也可能會面臨這樣的問題。由于筆記本電池存在過熱起火隱患，戴爾被迫召回了410萬塊筆記本電池。戴爾聲稱公司提前召回所有存在安全隱患的電池，并向其它個人電腦制造商發出警告，他們也可能會面臨同樣的問題。對此，相關分析人士認為，電池召回事件中，戴爾不應該為“問題電池”感到驕傲，但是戴爾應該為自己的服務和反應感到自豪。
（第三媒體 2006－09－16）