四大品牌電腦停售事件已經過去將近一周,在這一周的時間里,四大品牌電腦都沒有進一步的細節透露。但是有趣的是,一些品牌就道不道歉的問題,出現了反復,這讓消費者感到茫然。這個問題反復出現在東芝身上。日前,媒體傳出了東芝否認向消費者道歉的消息,東芝表示“這可能是媒體的誤解。我們還是原來的態度,向消費者道歉。”對媒體態度的反復,反映了被危機困擾的跨國公司心理的微妙變化。目前幾家跨國公司與浙江省工商局的溝通進一步進行。而惠普公司公關人士明確指出,目前沒有公開道歉的聲明。而其他品牌也沒有類似的道歉聲明。
(第三媒體 2006-12-25)