由IDG Channel World 授權電腦商報，中國IT供應鏈研究中心具體實施的“第三屆IT渠道冠軍調查評選”,共歷時三個月，調查范圍涉及國內七大區域的各IT渠道商，共回收有效問卷10070份，于10月18日發布了消費臺式機渠道綜合評估報告。報告顯示：在消費臺式機渠道調研中，國內品牌穩居第一集團，聯想、海爾、ACER、清華同方、方正、長城分列一至六名，國內品牌在渠道方面的優勢不言而喻。相對其他傳統PC廠商，新銳海爾電腦能夠后來居上位列二甲，且在“協同競爭力” 、“品牌偏好度”、 “賣點獨特性”三個方面不負眾望奪取第一，備受業界專家稱贊。
國際化品質，起步晚 起點高
作為我國最具價值的品牌，海爾的品牌價值高達702億元，在國內擁有1.2億用戶，其中40萬金卡會員、1000萬普通會員，背靠如此強大且用戶資源豐厚的品牌，海爾電腦的品牌優勢和拉力讓渠道無法抗拒。在技術方面，海爾電腦背靠合資方寶成集團強大的技術研發實力和規模龐大的生產基地，通過為國際化品牌代工，進而坐擁包括美日韓研發小組在內的國際化團隊，具備自主工業設計、模具開發、液晶面板制造等核心生產能力。質量是產品的生命線，也是企業成敗的根本。為了保證海爾電腦質量，海爾投入了巨資建立了嚴格的質量檢測體系，并利用海爾集團的檢測平臺，搭建自身的檢測平臺，并制度化、流程化、建立了嚴格的檢測標準，嚴格控制質量。回想海爾正式進軍PC領域，正是PC產業哀鴻遍地之際。在短短幾年的時間里，海爾電腦憑借國際化品質的高起點，步步為營，在終端市場由被動迎戰轉為主動出擊，成為近年來IT界成長最快的企業。
差異化路線，實現從跟跑到領跑
海爾電腦進軍PC行業以來，始終堅持以用戶需求為主導，走差異化路線。2005年相繼推出使“眼睛不干不痛不流淚”的潤眼電腦、農村“家家樂電腦”，努力使海爾電腦的產品無論是配置、外觀造型還是功能，都準確地切中用戶需求，贏得用戶的青睞和信任。憑借差異化的潤眼科技，海爾電腦實現了爆炸性的飛速成長。據IDC數據顯示，海爾電腦在國內市場一年內飆升14個名次，躍居國產品牌前4強。進入06年，海爾電腦越戰越勇，在國內國際市場上接連取得突破。雙核普及風暴中，海爾電腦PC、NB雙核推廣雙雙位居第一，整體排名躍居前四名，被英特爾評為“雙核平臺轉型杰出領導獎”。海爾電腦的出色表現，贏得了英特爾的高度重視。雙方不但建立了親密的戰略合作伙伴關系，海爾電腦更獲得酷睿2的全球首發權，贏得先入為主的優勢，很快成為酷睿2的代名詞。酷睿2潤眼極光電腦上市后第一個周末便售出3000臺，創造了銷售神話。國慶期間，海爾潤眼電腦再次升級，推出了22寸超大寬屏潤眼。一經上市，就得到了廣大骨灰級玩家的追捧。到貨2000臺不到兩天即告售罄，連演示樣機也被預定。“酷睿全球首發、中國獨家”讓國際品牌的海爾，在電腦產業不再跟進，而是成為行業新的領跑者！
真誠到永遠，秉承五星級服務理念
IT產品具有生命周期短、服務質量要求高的特點，海爾用了3年多的時間，打造了一流的研發、生產、運營團隊，優化組織結構，并推出專門針對IT領域的“星級服務”。目前，海爾在全國有10000萬多個銷售網點，5000個服務網點，為用戶提供了隨時隨地的服務。為了進一步提高響應速度，海爾顧客服務系統實現了信息化，信息流程再次提速，實現了與全國5000多家專業服務商的聯網，信息實行網上派工，電話中心接到用戶信息后，利用自動派工系統在5分鐘之內便可將信息同步傳送到離用戶最近的專業服務商，根據用戶的需求，提供隨叫隨到的服務。五星級的服務理念，為海爾電腦取得長足發展，提供了有力的支持與保證。
作為PC市場的后來者，海爾電腦后來居上、迅速崛起，并榮登二甲，其根本原因在于相對其他廠商擁有更快的加速度。這無疑也體現出其對產業脈搏的準確把握和對渠道政策的前瞻性和獨到之處。隨著海爾電腦的異軍突起，國產陣營也將在與國際巨頭的對話中更具實力。
(新聞稿 2006－10－20)