相信廣大消費者都非常期待擁有一臺物超所值的筆記本電腦。盡管此前已經有個別廠商有超低價產品在市場上推出,可是消費者仍然存在各種擔憂:品質是否有保證?服務是否到位?產品性能和穩定性如何?……這些擔憂和懷疑,導致了低價筆記本難以得到用戶的信任,制約了筆記本的普及進程。因此,整個市場都呼喚著真正物有所值、物超所值的筆記本電腦出現。那到底什么樣的筆記本才是咱消費者心目中“物超所值”的筆記本呢?
筆者認為物超所值的筆記本應該具備以下幾個條件:
品質優秀
對于很多消費者來說,一款產品的優劣還是需要品牌支撐其信心的。之前市場上也有不少3999元的筆記本產品出現,但是這個價格段的產品始終由二、三線廠商把持,扮演的一直是游離于主流邊緣的配角。統計各大媒體的調查發現,用戶在選購筆記本電腦時品牌的選擇是一項非常重要的參考標準,所以雖然三千多元的價格讓人眼饞,但還是看者眾而購者少。聯想是全球第三大個人電腦廠商,銷量大、渠道覆蓋面廣、市場號召力大,這樣的一線廠商的加入,無疑能夠取得眾多消費者的絕對信心,將這種僵局打破。
正如聯想在不少場合的發言中都強調的聯想要成為筆記本市場平民化時代的實踐者,這并不是一句口號。強大的產業化優勢和品牌支撐足以為消費者樹立起購買的信心。
配置實用
雖然價格是眾多消費者所關注的焦點問題,但是購買筆記本的目的是為了使用,并不是為了買回家當個擺設的。所以,產品是否夠用同樣是大家所關注的問題。單就配置來看,老配置的機器相對于目前主流的迅馳四簡直有點“寒酸”。不過對于筆記本電腦的消費,筆者一直倡導夠用就好的原則,普通用戶使用筆記本電腦的用途無非就是日常辦公、學習、上網、看電影、聽音樂等。目前市場上在6000元以下筆記本確實不少,其中也不乏大牌廠商的產品。比如聯想旭日420AT2080和惠普V3346、華碩Z99、宏碁 TM5310-050508等。
其中,聯想的旭日420AT2080采用了英特爾945PM主板芯片組,1GB內存,120GB硬盤,其128MB ATI Mobility Radeon X1300獨立顯卡更是使這款產品如虎添翼,讓用戶在游戲影音應用中更為得心應手。它還內置了康寶光驅,預裝Windows Vista Basic操作系統。如果不是要求太高的話,這些配置不僅能夠滿足使用者日常工作和娛樂生活所需,更能夠充分體驗vista暢快淋漓
絕妙體驗。
而大部分的這一價位段筆記本電腦都還是采用的集成顯卡,這樣就使得產品的性能等方面大打折扣,難免讓消費者感覺這樣的筆記本電腦不夠“厚道”!
價格實惠
作為平民百姓首先關心的問題當然是價格!大部分人都是靠著每個月的工資吃飯,動輒好幾千上萬元的筆記本對于普通工薪家族來說也是一筆不小的支出,那可是相當于好幾個月的薪水呢!以往,筆記本電腦總是與“高端用戶、商用客戶、高級白領”這樣的語匯聯系在一起,而現在這樣的情況卻已經悄然的發生了變化。
本周,聯想集團宣布旗下聯想筆記本業務展開“慶奧運倒計時1周年,聯想筆記本千元回饋”活動,相繼推出了售價分別為3999元、4999元、5999元的筆記本電腦。這幾款產品都是此前市場上的風云產品,其外觀時尚、大氣,價格也不高,屬于咱老百姓買得起、買得放心實在貨。這使得聯想首先成為參與到全民筆記本潮流之中的主流廠商,為這股浪潮注入了新血,掀起“筆記本全民化”的狂潮。
隨著聯想的強力加入,其他品牌也相繼加入到這股筆記本“全民普及”的浪潮當中。華碩廠商還沒來得及官方宣布,其經銷商就已經迫不及待的將其原本售價為4688元和4999元的兩款產品調整到3999元,宏基的寶石本也有一款降到了3999元,而海爾、神舟等品牌更是緊緊跟隨聯想的腳步。惠普雖然明確表示不跟進聯想3999元的策略,但是卻也在聯想宣布3999元“千元回饋”活動以后,緊急將其采用Intel 賽揚520 CPU的HP 520售價調整為4999元。
省心服務
對于普通消費者而言,筆記本電腦的售后服務也是大家所關心的問題。再好的產品也有可能因為各種原因偶爾出現一點小毛病,比如一不小心讓心愛的筆記本電腦中了病毒,或者由于誤操作而損失了部分文件什么的。大家就時常會看到某位某品牌的筆記本用戶的筆記本出現問題卻求救無門的信息。因此,一款筆記本的好壞不單單是價格、品牌、配置的問題了,優質、省心的售后服務也一定要納入購買前的考慮范疇。
對于這樣的問題,聯想筆記本考慮得非常的周到。1063家服務網點、5700名通過國家信產部權威認證的服務工程師、具有功能強大的WEB SERVICE平臺的網上保修服務等都為聯想筆記本用戶提供最有力的售后服務的硬件支持。而其基于ITIL服務理念建立的服務全過程管理系統(SPM)則為其筆記本用戶提供了軟件服務支持。軟硬結合的立體服務使得用戶可以完全放心的盡情享受筆記本電腦所帶來的便攜快樂。
(新聞稿 2007-07-31)