在筆記本市場上，廠商爭奪的焦點從高性能的配置到時尚精美的外觀，幾乎所有能夠拿來吸引用戶的特質都派上了用場。海爾S20/S60，這兩款被定義為服務于中高端用戶的筆記本，則是因為“國內首家”的名頭被廣泛關注。
據悉，該款系列新品是“海爾&英特爾創新產品研發中心”又一力作，是海爾研發團隊和英特爾全球頂尖研發資源通力合作的結晶。而所謂“國內首家”，正是指海爾電腦領先其他國內品牌，首家將英特爾Santa Rosa平臺應用于筆記本電腦，而搭上Santa Rosa平臺首班車的正是海爾S20/S60。
對于業內人士和電腦達人來說，說起Santa Rosa平臺并不陌生。它是英特爾最新發布的移動技術平臺，其最大的優點是，在進一步提高雙核處理器性能的同時，能夠有效減小雙核處理器的能耗。基于這一平臺，海爾電腦為S20/S60配備的是Core 2 Duo T7500處理器。
在專業媒體的評測報告中，評測人員得出這樣的結論，“較上一代Napa Refresh平臺，CPU的步進版本為A”，這在筆記本電腦中表現出來的則是更加優化的處理能力。同時，Intel merom 核心升級，前端總線升至800MHz。全新的 Socket P 封裝，提供了更高的處理帶寬和更強的處理能力。其具有的全新X3100+圖像芯片，處理速度比Napa平臺下的GMA950提高2倍。而英特爾在內存和硬盤之間導入Robson技術，則加快了系統對硬盤數據的讀寫速度。
據了解，海爾電腦還特別為S20/S60聘請了國際最頂級的設計公司為其進行形象打造。通體采用工程塑料材質，并采用全黑色的設計，除機身外殼采用鋼琴烤漆的材質外，機身的其它地方均采用了金屬漆的材質。在黑色精典的籠罩下，兩種材質的設計相映成趣。在同質化日益嚴重的筆記本行業，時尚精致的外觀設計與新銳性能在S20/S60的身上達到了完美的契合。
在細節處理上，S20/S60也是煞費苦心。S形轉軸設計，塑造了其優美的弧形曲線，使顯示面和C面平滑過渡，為LCD屏幕提供了有效的保護。針對筆記本電腦不容忽視的休閑娛樂功能，S20/S60為用戶服務提供了百萬像素的攝像頭，讓用戶隨時通過視頻與朋友共享歡樂。在安全性能上，指紋識別技術保護了用戶的個人隱私，提升了商業數據的安全系數。S20/S60還應用了已在中國和歐洲同時取得了專利的TouchPad指示燈技術，這項技術配合3色狀態指示燈，使其穩重而不失活躍。另外，S20/S60還在底部設計了大面積的散熱窗，從而保證高運轉下的系統穩定性。
