據9月14日國外消息報道，蘋果9月11日晚些時候重新發布了Windows版iTunes8，刪除了一個有缺陷的驅動程序。自Windows版iTunes8上周二發布后，就有用戶報告稱該驅動程序能夠導致WindowsVista PC出現“藍屏死機”。
據稱，在美國東部夏令時上周四晚上8點半發布的一份支持文檔中，蘋果建議Vista用戶卸載iTunes和蘋果提供的設備驅動程序，然后再下載和重新安裝這款75MB的軟件包。用戶可以在“卸載應用軟件”控制面板中卸載“蘋果移動設備支持”驅動程序和iTunes，然后重新啟動PC。蘋果表示，用戶可以從www..com/itunes/download重新下載并安裝更新后的iTunes8安裝程序。不要使用以前下載的iTunes8Setup或iTunes864Setup文件。據第一個報告該問題的Windows博主埃德·博特稱，蘋果只是簡單地刪除了有問題的usbaapl.sys和usbaapl64.sys，代之以此前的版本。這一點已經得到了媒體的證實。
自升級版iTunes8上周二發布后就一直有Vista操作系統用戶報告遇到了問題。據在蘋果支持論壇上發布帖子的大量用戶稱，插入iPod或iPhone會造成VistaPC死機。
據介紹，死機信息顯示，蘋果發布的USB驅動程序——32位版Vista中的usbaapl.sys或64位版Vista中的usbaapl64.sys，是VistaPC死機的罪魁禍首。這款驅動程序在Vista卸載軟件中被Windows識別為“蘋果移動設備支持”。
（第三媒體 2008－09－15）