作為全球前三大個人電腦品牌,Acer宏碁重視產品的研發設計、品牌行銷與售后服務,在提供給用戶高品質的產品,最具競爭力的產品價格的同時,Acer不斷完善售后服務體系,并積極提供以用戶感受為核心的服務模式。
為進一步加強Acer產品在南京市的售后服務便利與保障,近日Acer在南京市珠江路電子產品一條街附近新增服務站,負責Acer筆記本、臺式機、顯示器等產品的售后服務與支持。
新增設的Acer服務站位于珠江路609號東來科技大廈四樓,服務站周圍聚集了南京數碼港、南京雄獅、蘇寧、華海等IT及3C產品賣場,6、47、52、68、80、91、313等公交線路在小營站下車即是,交通便利。
服務站設在大廈四樓寫字間,經過用心的裝修與布置,服務站內寬敞明亮、整潔舒適,設有服務前臺、維修間、會客室等獨立的服務區域,其中,服務前臺配有接待臺、一對一的接修受理臺,以及為用戶提供了舒適的休息環境,包括充分的座椅、液晶電視、飲水機及報刊雜志等設施。
Acer南京珠江路服務站負責Acer相關產品的檢測、維修服務,并提供相應的產品使用指導與技術支持,服務站的服務時間為每周七天,每天早9:00至晚18:00,一周七天,方便用戶的送修與咨詢。
Acer在中國大陸地區現有500余家服務站,分布在全國300多個城市,同時仍在持續擴大服務網點,提高區域售后服務時效與便利,透過對服務網絡卓越的管理,讓Acer用戶更好地享有專業、及時、貼心的售后服務與支持!
(新聞稿 2009-09-02)