- 9樓
Re: 海爾筆記本: 海爾輕薄筆記本簡i7 讓身體心靈徹底解壓
- 匯報最新進展，問題解決了。海爾讓經銷商給我全款退了貨。退了有點可惜，因為我想要的換是一臺風扇正常的機器。不過我想因為是現在經銷商沒貨，沒法換，所以干脆給我退了。退了也好等以后預裝Win7了，整體質量也改進了，那時再買也不遲。順便說一下Vista效率實在是低，又極其耗費資源，而且總是在自動更新時陷入關機重啟的死循環，為此剛買的機子就跑了兩趟售后服務重裝系統，我以后再不用Vista了。
- 作者：受害者 2009-10-30 12:19:00
- 8樓 Re: 海爾筆記本: 海爾輕薄筆記本簡i7 讓身體心靈徹底解壓
- 買海爾簡i7超薄筆記本千萬要當心質量和售后問題
由于看上了簡i7筆記本的超薄和外觀,我近日在太原頤高電腦城購買了一臺
拿來第一臺試機時發現左邊音箱嚴重破音,于是又換了一臺,簡單測試后沒發現問題就給***付了款,但付完款后發現筆記本風扇噪音很大,比我單位其它兩臺本子都大很多,只要耳朵不失聰的人都能一下感覺出來噪音明顯偏大,就像蒼蠅在耳邊嗡嗡嗡地一直轉來轉去,響得很煩人,以至于無法靜下心來工作,于是給經銷商打電話要求換機,沒想到原來信誓旦旦的***馬上180度轉彎大變臉,說不是質量問題不給退換,要我去找海爾的售后服務去做鑒定,如果海爾的售后出書面鑒定是質量問題才給退換,
當時已近下班,無奈第二天上午抱電腦專程去找海爾的售后服務,一開始,海爾的售后負責人根本不給就風扇的噪音做鑒定,說他們只鑒定諸如CPU硬盤等硬件損壞,風扇工作就沒損壞,噪音大小不是問題,費了很多口舌,終于他們給我調出來國家對風扇噪音的相關規定,說距離電腦1米遠處超過55分貝才算不合格,在海爾的售后那個10平方米的工作室里,擺放著4臺臺式機,風扇都呼呼作響,他們用噪音測試儀在風扇噪音最大的臺式機1米遠處測噪音也只有46分貝(其它幾臺距離也不過2米),可想而知,對簡i7超薄筆記本測試,噪音也只有40多分貝.
售后的一個工程師告訴我55分貝強度的噪音是個什么概念,也就是相當于空調室外機的噪音.所以他們根本不可能給我就風扇的噪音做出不合格的鑒定.
經過多次和400電話交涉,要求換機,他們要我去和經銷商協商,最終還是遭到無理拒絕,說給我再反映到上級部門也就是售后,隨后太原的售后給我來電話告訴我他們最后的結論還是按照國家標準不超過55分貝不算質量問題,不能退換.就這樣我被三方當作皮球踢來踢去,新新的本子有這樣明顯的瑕疵就是不給退換.
我在電腦賣場聽同型號的機器風扇噪音很小,我多次和海爾經銷商,400以及售后,要求把我買的這臺與同型號機器做對比測試,但都被無理拒絕.總之就是借口國家標準不超過55分貝不算質量問題,不能退換.
天哪! 海爾簡i7超薄筆記本難道是鼓風機嗎? 國家標準怎么能訂這么松,給***這樣大的漏洞可鉆,把筆記本風扇和和空調室外機等同? 要知道,它們兩者的尺寸和功耗要差上幾個數量級啊.
以前聽信所謂海爾品牌和服務,以至我做出了這個讓我后悔萬分的錯誤選擇,在此告誡各位網友千萬當心,驗機一定要仔細,這款機器瑕疵概率相當大,不能光看它外觀漂亮,一激動就掏錢,一定要在安靜的地方認真檢測,而且沒有100%確定之前,千萬不要聽信***給他付全款.
補充,經過一段時間的觀察發現風扇噪音的規律是,開機時啟動過程中風扇會突然的呼的一下大聲運轉起來,然后幾秒種逐漸減小,但無論電腦是否插電,無論在電腦沒有任何工作的待機狀態下風扇都在嗡嗡的運轉,而且聲音的頻率大約以5秒的周期從高到低再從低到高往復循環,大約音高差4度左右.而不是勻速的運轉.
海爾的品牌在我心中已經一錢不值.
- 作者：受害者 2009-10-28 11:39:00
- 3樓
Re: 海爾筆記本: 海爾輕薄筆記本簡i7 讓身體心靈徹底解壓
- 具體是什么情況？你按下FN加NUMLK看看切換過來是 什么樣 我也是海爾筆記本.
你給客服反應下。你再看下鍵盤下面是不是塞東西了。實在還不行估計就是這幾個鍵壞了，你拿去讓人家保修吧。。。我的筆記本用了幾個月就花屏了嗦，看來海爾的電腦不能買啊。不過客服說主要部件保修2年呢。
- 作者：速度 2009-10-26 17:34:00
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Re: 海爾筆記本: 海爾輕薄筆記本簡i7 讓身體心靈徹底解壓
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