作為全球前三大個人電腦品牌，全球第二大筆記本電腦品牌，Acer宏碁在中國大陸地區現有500余家服務站，分布在全國300多個城市，同時Acer仍在不斷完善售后服務體系，在全國各區域持續、深入地擴大服務網點。近日，Acer在江蘇省吳江市設立服務站。
吳江市是江蘇省東南部城市，屬縣級市。新增設的Acer吳江服務站位于吳江市松陵鎮鱸鄉南路1533號。服務站緊挨吳江麗都花園東門，處于臨街店面位置，門頭上方的Acer服務站店招格外醒目。
服務站內設有服務前臺及維修間等獨立的服務區域，其中，服務前臺寬敞明亮、整潔有序，在此工程師直接接待用戶的送修。除了接修受理臺，服務站還為用戶準備了休息座椅、茶幾、飲水機及服務政策海報等設施。
Acer吳江服務站負責Acer筆記本、臺式機、顯示器等產品在當地的接修、檢測、維修服務以及相應的服務支持，服務時間為每天早9:00至晚18:00，每周七天，除接待用戶的送修，服務站同時為當地的Acer臺式機用戶提供上門服務。
Acer宏碁重視客戶感受，積極完善以客戶感受為核心的服務模式，通過持續拓展售后服務網點，加強區域服務便利與保障；同時用心布置服務場所，為用戶提供舒適的服務環境；專業、及時、貼心的服務與支持，解除了用戶的后顧之憂！
(新聞稿 2009-07-31)