瀕臨年底,正是裝機、升級高峰期,IT配件市場本應是一片火熱景象。卻突然傳來一陣陣不和諧的聲音。先是某品牌主板屢屢爆漿,使DIYer談爆色變;后是某幾大品牌主板像多米諾骨牌一樣,把個南橋燒得人心惶惶;近日又傳出某臺灣大廠涉嫌假賬,股價飛流直下三千尺。其中最引人關注的莫過于“燒南橋”了,似乎把矛頭直接指向了一直“冰清玉潔”的老大Intel。
我們從幾家主板廠商處得到的消息顯示,近期出現南橋燒毀現象的主板大多屬于采用了Intel今年9月份之后的一批ICH5/ICH4南橋,典型故障表現為使用USB設備會導致南橋燒毀。據說,由于Intel前一段時間對ICH4/ICH5做了設計調整,其中一部分原本內置的保護電路被取消了。盡管此前Intel也做了相應測試,以保證不會出現穩定性隱患,但由于中國大陸外設市場魚龍混雜,USB外設制造廠商眾多,其中不乏設計不符合規范的產品,在使用這種USB設備時,改動過的南橋芯片就相當于被置于不設防狀態。同樣的,在使用前置USB口的機箱時,如果接口部分不規范,芯片也可能被過高的電流擊毀。一個小小的USB設備遂引發了震驚業界的大地震。
幾家大廠的感冒,帶來了整個市場的大傳染,隨后的兩周時間內,我們不斷聽到市場中不少經銷商的抱怨:幾種品牌的865PE主板返修率大幅上升,在一定時期內有的竟然達到了驚人的百分之三十!盡管對于經銷商的抱怨,我們認為更多的是出于利益受損的牢騷,無形中夸大了事實,對其反映的數字保持冷靜的質疑,但畢竟近來事態的發展對于消費者信心造成了嚴重的陰影。大家不禁要問:這年頭究竟還有沒有品質的神話?
其實我們從近年來的統計數字中不難發現,主板電容爆漿導致電腦癱瘓的事件已是屢見不鮮,情節嚴重的不但CPU被燒毀甚至整塊主板就此報廢,主板爆漿問題正嚴重影響著電腦的正常使用。但令人感到奇怪的是爆漿事件不僅在一些中小品牌的主板上頻繁出現,很多中大品牌的部分產品也開始“失貞”,最近愈演愈烈的爆漿事件再次引起了人們對主板穩定性、安全性的強烈關注。
為什么偏偏問題出現在幾家大廠身上?有許多說法認為,迫于競爭壓力,大多數主板廠商不能及時清貨,現在市售的產品多數屬于上半年的存貨,因此無暇采購9月份以后出產的芯片組,而幾家大廠出貨量龐大,未能幸運的躲過這些令人撓頭的“問題芯片”。不過經過我們在市場的調查卻忽然發現,另外一家一線主板大廠精英一直保持出貨量的領先位置,卻沒有出現在這次燒南橋事件的“黑名單”上。
經過我們與經銷商攀談得知,近期因南橋故障導致的精英主板返修率在千分之二,遠遠低于業界通行的百分之三的正常標準,而經過我們進一步了解得知:精英主板所有產品的年平均返修率也僅在百分之一左右。
主板無疑是電腦系統中最為重要的核心部件,它決定了整個平臺的性能,幾乎所有的配件都要在主板上工作,一塊安全可靠的主板才能保證計算機長期穩定的工作,在電腦技術突飛猛進的今天,主板的穩定性和安全性顯得尤為重要。據悉,對于Intel南橋設計更改的事實,主板廠商并非一籌莫展。這要在設計上進行有針對性的改進,增強接口的電流,即可將國內市場USB設備魚龍混雜的隱患影響控制在最低限度。
關于南橋燒毀的技術問題,我們從一些業內人士處得到的消息稱:國際上有關USB數字式消費類產品和USB外設的標準要求必須有ESD防護功能,必須符合EMI標準的規定。但是國內市場USB設備設計有欠規范,包括一些知名廠商早期出產的USB外設也大都沒有考慮ESD保護。不過這個問題已經引起各方高度關注,包括USB外設廠商、主板廠商等在內的一系列計算機配件生產制造廠商均從自身出發,嚴格遵守設計規范,完善改進,相信今后類似事件的發生幾率會急劇降低。
當然,我們不能因為一定時期內集中暴露的問題就否定所有廠商維護產品品質所作的努力,在廠商們視品牌如生命的年代,即使面臨計算機配件市場利潤空間壓縮的事實,品質的神話依然存在。(新聞稿 訊宜創新提供 2004-12-24)