中華網軟件集團有限公司(中國)總裁余翔今天在《首屆亞洲制造業論壇》的講話中說, 中華網軟件集團公司將把在全球研發和推廣企業軟件的成功經驗帶到中國內地, 助其打造新型的高端制造業。
他說:“中華網軟件集團有限公司成立于2002年，在創始人葉克勇先生的運籌決勝中，經過一系列成功的收購、業務整合，僅用了四年時間，就已迅速成長為一家全球領先的軟件集團。目前，我們在企業應用軟件行業，位列全球第18位，亞太地區第一，我們的目標是在兩年內進入全球前十大軟件企業。我們是中華網投資集團有限公司（Nasdag: CHINA）的全資軟件公司”。
余翔持有哈佛大學雙碩士學位，全權負責中華網軟件集團公司中國區的研發和業務拓展。他說：“專注于某一行業，為業界提供優質、持續的服務，是成熟軟件企業的發展方向，也是我們一直堅持的理念。正是基于這個理念，并著眼于亞太區蓬勃發展的制造業，我們在北美和歐洲收購了多家企業應用軟件公司。這些公司都有二十至三十年歷史，比如北美的Ross System（羅斯系統），Pivotal Corporation（匹維托）和多家歐洲公司。他們代表著制造業信息技術和流程優化的最高水準，尤其是在生物科技、制藥、化工、食品和飲料業。他們幾十年的積累和成功經驗，以及所積淀的對行業的了解和對各種問題的預測能力，可以幫助我們大中華區的客戶學習到世界先進制造企業的精髓，參與到國際市場的競爭中。”
余翔對內地制造業面臨的困惑作了深入的分析，他說：“在我們和國內很多制造企業接觸過程中，發現他們遇到不少困惑。比如企業的控制系統（車間），執行系統（工廠）和分析系統（管理層）之間的信息傳遞經常發生脫節，管理層無法及時知道工廠的庫存情況，工廠又無法了解車間原料的儲備等等。這些信息傳遞不暢的問題往往導致效率降低，而且一旦發生問題，很難在短時間內追根溯源，找到問題發生的癥結。比如，國內近期發生的幾例食品和藥品危機，我們沒有看到一例是在短時間內就能確定是哪個環節出了問題。我們的系統就能彌補這一缺憾。”
在演講中，他如數家珍般地介紹了成功幫助企業提高效益的實例。“比如，有一家客戶Litehouse食品，在應用我們的系統后定單完成比率從68%提高到90%，產品庫存量從17天降到了12天，更重要的是極大地提高了批次跟蹤和追溯的能力，批次追溯時間從手工處理的3天降到了15分鐘。Litehouse的客戶（比如Wal-Mart）提出的任何產品質量問題，其客戶服務人員能夠在數分鐘內馬上知道該批產品還發給了什么客戶，在什么倉庫中還有庫存，該產品的原料供應商是誰等等，這樣Litehouse可以在第一時間召回問題產品，降低FDA（聯邦食品與藥物管理局）罰款風險和品牌信譽度風險。我們的另一家客戶Cambrex制藥，通過系統一方面優化了其業務流程，另一方面其在全球的16個工廠和銷售公司全部符合各國的藥政法規和制度，比如美國的FDA。”
中華網軟件公司成功地幫助一些東歐企業崛起的經驗，引起與會者很大的興趣。余翔說：“作為一家有著三十多年研發和實施經驗的國際軟件公司，中華網軟件在世界很多地區擁有良好的口碑，其中一個地區就是東歐。之所以要提到東歐，是因為東歐曾經經歷過和中國、亞洲地區及其類似的產業轉移。在歐洲一體化的進程中，西歐國家逐漸把制造業轉移到了東歐國家，使他們獲得了經濟發展的契機和原動力。但在全球經濟中心加速向東方轉移的過程中，他們也面臨著同樣的產業升級，以及防止產業流失的困境。此外，“9·11”之后，對于安全的前所未有的專注，促使西方國家制定了一系列嚴苛的法令。因而，沒有一個成熟的、對行業有著深入了解的系統，是無法保證企業能夠從容對面這些法令的審查，以及順利適應形勢的變化。我們的ERP產品，憑借三十多年的行業累積，成功幫助很多東歐后起的產業新秀崛起和壯大。”
余翔在美國學習和工作多年，對美國制造業的深入了解，所談問題更切中中國制造業者的心思。他說：“中華網軟件集團在美國麻薩諸塞州的波士頓， 也享有卓著的聲譽。因為，在這個美國最古老的城市的北面聚集有全美最集中的醫藥和生物科技企業，其中有80%的企業使用我們的產品。雖然，美國很早就把它的很多制造行業轉移出去，但目前依然活躍著幾個利潤豐厚的制造業，比如醫藥業、生物科技和國防。而且，這些產業在美國的GDP中占有相當的地位，也是我們中國和亞洲制造業為之向往的目標。從另一個角度看，醫藥行業因為關乎著生命安全，法律上對這個行業的每一個環節都有著最嚴格的界定，而我們的產品基于對行業和法律法規的深入理解，成功地幫助企業應對這些法規。因而，我們有信心，多年累積的經驗和研發能力，可以支持中國的醫藥、食品和加工企業，不僅在本國行業中的優勢，更可提升在世界范圍內的競爭力。”
余翔的演講，引起亞洲各國制造業者們熱烈良好的反應。
（新聞稿 2006－12－13）