昂達VX系列MP3播放器在上市短短幾個月的時間內受到了廣泛消費者的一致好評，特別是昂達VX505，無論是從產品的外觀做工、產品的特點功能還是其反修率方面看，都處于目前市場的領先地位。當然，如果說僅僅是做好產品端，對于消費者而言還是遠遠不夠的，服務造就品牌，售后服務和固件升級也是十分重要的。
昂達VX系列憑借出色的做工，強大的功能，優秀的音質表現，在使用者的口中都獲得了非常好的口碑。其整體是一個柱型的長方體。拿昂達VX505這款產品來說吧，它采用的機身非常小巧，正面裝飾很簡潔，上面是一塊納米耐磨玻璃保護的液晶顯示屏，顯示屏的下方是播放器的5維導向桿，其正面與背面的材質并不相同，在正面使用的是金屬材料，而背面使用的是涂有金屬質感涂料的塑料制成。其周身洋溢著金屬的光澤和現代氣息。
昂達VX505在上市以來，憑借良好的服務，增值不少。它不但在硬件做工和芯片方案采用方面處于國際領先地位，固件升級方面更接近極限地發揮了sigmatel 3520解碼芯片的全部優勢。從5月推出這款產品到現在，短短幾個月的時間推出了10個固件升級版本，平均每個月近2次的固件更新速度，在業內也是首屈一指的。最新的5.000版固件不僅在功能上有所加強，在操作方面更是使你得心應手。更加人性化的操作界面會讓你耳目一新，布局合理。加入菜單鍵可選功能（短按菜單-長按瀏覽，短按瀏覽-長按菜單）及歌詞顯示開關。相信昂達的用戶肯定會大呼超值。
深深扎根于渠道的昂達早已經將服務理念深入其中，優質的售后服務一直是昂達人追求的方向。牢牢掌握上游資源，服務于代理商和終端用戶，這一點不論從昂達代理的品牌還是自有品牌群系都非常重視。昂達建立了廣闊的銷售渠道，在龐大的用戶群之后，昂達的服務便是最堅實的后盾。
昂達服務水平已經在國家三包的基礎之上，再上了一個臺階。服務，——同樣被昂達視為生命線的服務，不但將堅持現有的水平，更將不斷提升！（新聞稿 昂達提供 2005-02-01）