話說,有三個人要被關進監獄三年,監獄長表示可以滿足他們每人一個要求。美國人要了三箱雪茄;法國人要一個美麗的女子相伴;而猶太人則要一部與外界溝通的電話。三年過后,第一個走出來的是叼著雪茄的美國人,他臉頰深陷、面色發暗,吸食過量的雪茄讓他的身體狀況看起來非常糟糕。接著出來的法國人手里抱著一個小孩子,旁邊的女伴手里牽著一個小孩子,肚子里還懷著第三個,他看上去顯得疲憊不堪。最后出來的是猶太人,他精神煥發地緊緊握住監獄長的手說:“這三年來我每天與外界聯系,我的生意不但沒有停頓,反而增長了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!”
什么樣的選擇決定什么樣的發展,今天的成績是由昨天的選擇決定的,而今天的抉擇又將影響明天的結果。對于日新月異的服務器市場而言,身處其中的各大廠商有什么樣的市場策略,將會密切影響整個產業的發展。從這個意義來看,就很有必要分析一下2006年服務器業界的精彩“抉擇”,因為從這些策略中可以清晰的看到07年服務器市場的發展動向。下面我們將由淺入深,從小哲理故事入手來看服務器市場的發展,不知哪些廠商06年中的“抉擇”,也能讓他們在07年也有能力送出一輛“勞施萊斯”?
魚竿和魚簍——“FISO”:06年最受歡迎的巡展
兩個饑餓的人得到了一位長者的幫助,送給他們一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。一個人要了一簍魚,另一個人要了一根魚竿。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚竿繼續忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他已經看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最后一點力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
又有兩個饑餓的人,他們同樣得到了長者的一根魚竿和一簍魚。但他們并沒有各奔東西,而是商定共同去找尋大海,他倆有計劃的煮簍里的魚吃,經過遙遠的跋涉,來到了海邊,從此開始了為生的日子。幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過上了幸福安康的生活。
在剛剛過去的2006年,華碩服務器就扮演了這樣一位老者,但與故事不同的是,華碩服務器提供給合作伙伴們的幫助不僅限于“物質”層面,還包括“精神”層面。借助FISO巡展計劃,華碩不僅為上下游合作伙伴提供了一個資源共享平臺,還教會了大家合作的道理,打造出了一條更具競爭力的產業鏈。
華碩攜手上下游合作伙伴展開“FISO全球計劃”,通過與(上游)零部件廠商以及(下游)渠道合作伙伴的緊密合作,打通上下游產業鏈,整合全球優勢資源,實現“共好、多贏”的戰略目標。隨著“FISO計劃”的推廣,越來越多的上下游廠商與華碩結成戰略合作伙伴關系,能夠共同為客戶提供更多價廉質優的產品和服務。從實施情況來看,華碩的FISO計劃效果十分顯著,也受到所有合作伙伴的熱烈歡迎和積極響應,無疑是2006年服務市場最受歡迎的渠道巡展活動.
牛肉面館的雞蛋——“引導用戶需求”:07年發展趨勢
服務器產業的健康發展,需要業界上下游廠商共同努力,一起培育市場,使用戶的認知得到提高,進而引導用戶需求,擴大整個市場份額。對于如何引導客戶需求,有一個小故事可以給我們很好的啟發。
有兩家店都是賣蘭州拉面的,門對門,裝修各方面都差不多,客流量也差不多,但是一家店總是比另外一家店的利潤要高,銷售額要大,原因在哪里?他們的老板經過仔細考察發現一個問題,當一個客戶進到第一家店,點好了他所需要的面之后,服務員會問客戶一句,請問您是否需要加個雞蛋?大概有一半左右的客戶會選擇加一個雞蛋。當客戶走進第二家店的時候,點好了面以后服務員也會問他一句,但這句問的和第一家不一樣,他問:“請問您是加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”幾乎所有的人都會選擇加雞蛋,而其中至少有30%的人選擇了加兩個雞蛋,本來雞蛋的利潤比這碗面的利潤高,不僅擴大了銷售額,更顯著的提高了它的利潤額。實際上這就是他對客戶進行引導。對廣大的服務器廠商來說,怎么樣讓客戶能夠多加一兩個“雞蛋”,這也是他們需要重點考慮的問題。
以上這個故事,是華碩服務器產品總監舒賾在電腦商情渠道大會的演講中引用的。而這個頗具新意與現實意義的“引導用戶需求”概念,正是華碩所提出的“競合時代”概念內容之一。如何通過引導用戶需求來逐步擴大服務器應用市場,是每個服務器廠商都應該考慮的問題。據第18次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示,我國近68%的中小企業還沒有計算機,而沒有應用服務器的中小企業更是在8成以上。對此舒賾表示,如何挖掘用戶潛在應用需求,進一步培育市場、擴大規模,顯得尤為重要。畢竟,只有市場總量的蛋糕作大了,大家才有可能分到更多的份額。
在培育中小企業信息化市場的問題上,目前國家發改委、信息產業部、國家信息化辦公室聯合啟動的“中小企業信息化推進工程暨百萬中小企業信息化培訓計劃”已進入實施高潮,然而僅僅有政府部門的推動是遠遠不夠的,剛剛過去的2006年里,作為業界知名廠商,華碩服務器不僅通過召開研討會、進行市場調研、開展培訓會等活動普及用戶對服務器應用的認識,挖掘用戶實際需求;而且在以用戶實際應用需求作為產品研發的出發點完善產品線的基礎上,進一步完善相關服務,例如提供更豐富的解決方案,與軟件廠商合作,將相關軟件嵌入服務器內進行打包式銷售,通過引導用戶的采購需求,推動中小企業服務器產業的發展。舒賾認為,廠商也應該肩負起培育市場,需要通過自身的市場活動起到推動中小企業信息化發展的作用。
新龜兔賽跑——“競合”:最美好的愿景
既然“引導用戶需求”將是07年服務器市場的發展趨勢,那么07年的市場將呈現出一幅什么樣的景致呢?新龜兔賽跑的結局應該能夠給我們一些啟示。
在新龜兔賽跑的故事里,主角依然是這兩位知名動物,但比賽的路線有所改變,除了陸地賽段還要渡過一條河。比賽一開始又是兔子一馬當先,但終點前的河水擋住路,兔子怎么也過不去了;當烏龜終于慢慢爬到河邊,一游就游過去了。雖然這次比賽烏龜得了第一,但卻浪費了整整一天的時間才抵達終點。當龜兔商量再賽一次的時候,他們突然改變了主意,何必這么競爭呢?咱們合作吧!陸地上兔子馱著烏龜跑,很快跑到河邊;到了河里,烏龜馱著兔子游,結果是雙贏的結局。
如今的服務器市場何嘗不是龜兔賽跑的情景呢?無論是各生產廠商之間,還是上下游廠商之間,大家都各有優勢,卻還抱著老的競爭觀念,非要我吃掉你或你吃掉我,斗個你死我活。其實競爭對手說不定會在另一個層面上會成為合作伙伴。這猶如廠商的促銷,說是“讓利”似乎吃了虧,實際上確并非損失,而是通過擴大市場份額取得更大的利益,與消費者形成雙贏。面對2006年中服務器業界最引人矚目的Intel與AMD在雙核處理器上的爭斗,一直以沉穩、務實的企業文化著稱的華碩有了更深層次的思考,其產品總監舒賾提出了健康、持續性的產業發展構想——走向服務器產業“競合時代”。
要競爭,更要競和。華碩所倡導的競和的觀念,就是要合作、要共同獲益、要在行業市場的競爭過程中達到雙贏乃至多贏,這也是產業發展所必須具備的發展要素。華碩所倡導的競和時代是多贏的時代,打造上下游廠商的服務器產業鏈良性循環,共同作大服務器應用市場,把上游廠商之間的爭斗引導向拓展應用的積極方向,真正走向產業化道路,完善產業鏈,教育市場,使用戶達到一個清晰的產品認知,從而形成真正的服務器應用高潮。競合強調降低整個行業成本,降低產品研發風險,這是更高層次的競爭和合作關系,保證產業持續有序的向前推進。放棄對抗式的競爭,大家齊心協力做大市場,以積極向上的促進式競和,共同迎接更加廣闊的市場空間。可以遇見,走向競合時代,將是服務器產業中各大上下游廠商的共同目標。
對于服務器產業來說,產業鏈的疊加效應能夠讓鏈條上的上下游廠商都達成效應的倍增,共同降低服務器產品單獨推廣和普及的成本,同時產生聚集效應,有助于改善中小企業行業服務器應用率底下的現狀。維護好服務器產業鏈條的“生態平衡”,是服務器產業發展的必經之路和美好愿景,也是實現中小企業服務器市場的可持續發展的一個明智的選擇。而對此早有預見的華碩,正以自身的積極作為,率先走上尋找服務器業界“勞施萊斯”的道路。
(新聞稿 2007-02-08)