山東 2007-03-07(中國商業電訊)－－ 最近，百度風云榜發布了《家電行業報告》。百度通過跟蹤2006年關于家電產品的全年搜索數據，從品牌價值、消費傾向、娛樂偏好及信息獲取方式等幾大方向全面透視中國家電市場發現，在中國十大冰箱品牌的“人氣榜”上，海爾(600690)以“提到冰箱，首先想到海爾”的第一聯想度高居“人氣榜”首位。百度作為全球最大的搜索引擎網站，每天響應數億次網民的搜索請求。搜索的“關鍵詞”忠實記錄了網民主動提出的各種搜索需求。
其實，早在2000年，國內權威的零點調查與分析公司在一項關于“提到冰箱首先想到什么”的調查中，經過對全國不同城市、不同地區的５５８４名１８歲以上的普通消費者進行了入戶調查顯示：海爾冰箱以高達４１.７５％的第一提及率高居榜首。
從數年前的“第一提及率”到現在的“第一聯想度”，可以透視出海爾冰箱無論在品牌形象、滿足消費者需求等方面已經牢牢占據了消費者以及網民心目中第一的位置。
第一聯想度與第一品牌
海爾冰箱憑什么能贏得“第一聯想度”的美譽呢？記者在百度搜索上輸入“海爾冰箱”四個字，結果僅用0.001秒的時間就彈出超過16萬個相關網頁，無論網民想獲取有關冰箱品牌、創新產品、服務等任何資料，均能在與海爾冰箱相關的網頁上找到答案。
除了強大的冰箱信息資料能夠為網民提供各種幫助外，海爾冰箱“第一品牌”也是成就“第一聯想度”的重要因素。在隨便翻看了一下網頁上的標題后記者發現，與海爾冰箱有關的內容多數與第一有關：中國第一個世界名牌、2006年中國對開門冰箱份額第一名、連續17年蟬聯中國冰箱市場第一的占有率、推出全球第一臺宇航變頻冰箱、全球冰箱第一的產量……無論是權威部門的統計數據，還是在無數次的市場競賽中，都無一例外地將海爾冰箱推上了中國冰箱業“第一”的寶座，海爾冰箱與“第一”幾乎成了一對孿生兄弟。也正是因為海爾冰箱總是依靠創造第一來領航中國冰箱市場，所以，才在市場上樹立起了第一的形象與第一的地位，才有了消費者的第一聯想度。
憑什么贏得第一聯想度
如果一個企業能夠成為消費者第一關注的品牌，那么這個企業也一定在時刻關注著用戶。記者為了揭開海爾冰箱總是被關注的奧秘，在對不同年齡段的消費者進行了走訪調查發現，這些被調查者都能從海爾冰箱的設計、外觀、質量，以及服務等方方面面給予贊賞的評價，他們普遍認為海爾冰箱是消費者各種需求的集合。譬如，在產品的設計上，海爾每一次創新都遵循用戶為師，結果先后開發出了軟冷凍、宇航變頻、光波增鮮等創新的產品，同時也滿足了消費者的需求。海爾冰箱為了保證產品的質量可靠，在每一個批次的冰箱進入市場前，都會在用戶模擬試驗室里進行為期三個月的破壞性試驗，直到合格后才允許上市。這或許就是海爾冰箱贏得消費者第一聯想度的奧秘吧。
聯想海爾冰箱“第一的未來”
2007年1月，國家質量監督檢驗檢疫總局公布對電冰箱產品的安全和性能抽查結果顯示，海爾電冰箱以較高的性能指標榮登向消費者推薦的質量較好的產品榜首――又是第一。
其實，海爾冰箱不僅在中國是當之無愧的第一，在世界上也創造了不少第一。據日本權威機構富士經濟統計的數據顯示，海爾冰箱目前已經擁有了全球第一的規模。作為全球第二大冰箱品牌，海爾正在努力向全球第一品牌的目標靠近。記者堅信，在中國“第一聯想度”之后，海爾冰箱的下一個目標一定是爭世界第一品牌，也一定能在世界上打造全球人的“第一聯想度”。