據6月7日國外報道，本周三戴爾首席執行官邁克爾·戴爾在接受媒體采訪時表示，戴爾公司將通過商業合作和收購活動使其業務更以IT服務為導向。戴爾在今年5月初曾宣布，該公司將逐步出臺多項計劃和戰略，滿足中間商對于銷售戴爾產品的需求。邁克爾·戴爾在接受國外媒體采訪時表示：“戴爾公司將于未來幾個季度增強自身在多個零售市場的表現，不僅僅是美國，還有全球其它主要國家。”
據悉，日前戴爾在接受《金融時報》采訪時表示，目前公司IT服務業務增長速度快于電腦設備銷售業務。戴爾稱，IT服務是一個“巨大的商機”。他說：“你們將會看到公司進行更多收購活動，以擴充我們服務團隊的能力。”報道稱，目前戴爾的營收僅有約十分之一來自于IT服務業務，這部分業務包括幫助企業安裝新設備和成立技術咨詢臺等。2006年戴爾IT服務業務營收總額約為60億美元。
眾所周知，戴爾公司23年的直銷歷史將翻開新的一頁。戴爾公司創始人、首席執行官戴爾不久前曾宣布，將通過中間商和零售渠道擴大銷售，自創建以來，戴爾一直采用直銷模式，并在一定程度上將中間商和零售渠道視為競爭對手。不過，由于業績和市場份額持續下滑，戴爾最終決定改變單一的直銷模式。只不過，到現在為止，戴爾為零售商提供培訓和技術支持的詳細計劃目前還沒有公布。
（第三媒體 2007－06－07）
