據7月6日國外消息報道，戴爾此前推出了一則PC和打印機捆綁銷售廣告。但日前有用戶抱怨，戴爾并未提供連接PC和打印機所必須的連接線纜；而這根線纜大約只有14英鎊。日前有用戶向英國廣告標準局(ASA)投訴，稱戴爾并未履行廣告中的承諾。
對此，戴爾表示，標準情況下是不提供連接線纜的。因為用戶此前可能已經擁有打印機或這樣的連接線纜，因此根本不需要一條新線纜。戴爾還稱，宣傳廣告也并沒有給用戶留下“戴爾將提供線纜”的印象,如果用戶需要，訂購時就應該買一條。
據悉，ASA卻認為，戴爾應該提供這條連接線纜，并稱：“我們認為，線纜是使用打印機所必須的。這條線纜大約14英鎊，與打印機的價格相比，還是占很大比例的。這則廣告給我們的感覺是，用戶不需要購買任何其他設備就可以使用打印機。”ASA還要求戴爾對廣告進行修改，說明是否包含線纜。
（第三媒體 2007－07－07）
