據8月7日國外消息報道，雖然CEO邁克爾·戴爾表示，戴爾正在拓展非直銷模式，但分析師對此卻提出了質疑。究竟是戴爾不想發展渠道，還是根本無意這樣做，局外人是沒有答案的。但有一點是明確的，到目前為止，戴爾在渠道市場并沒有真正的行動。
戴爾真的想發展非直銷模式嗎？盡管邁克爾是這樣說的，但有分析師卻認為，現在就相信戴爾還為時尚早。即使戴爾真有這樣的計劃，那么其中的的阻力可能使戴爾的美夢破裂。戴爾幾乎沒有任何渠道經驗，公司的內部結構是針對直銷模式的，內部補償系統需要調整。總之，戴爾面臨著直銷與非直銷之間的巨大沖突。
據稱，雖然目前還不清楚戴爾能否解決這些問題，但我們可以從戴爾的行動中看出一些端倪。盡管不能奢望戴爾取消直銷模式，但要發展渠道，總要在市場上有些表現，但事實似乎并非如此。
（第三媒體 2007－08－07）