短短7年時間里,北大青鳥就使自己的IT培訓業務遍及全國30多個省市的100多座城市,培訓中心超過200家。北大青鳥快速、持續、健康的發展模式引起了業內的廣泛關注。
由中國連鎖經營協會主辦,歷時三個月的“2007-2008年度中國優秀特許品牌”推選工作日前結束。蘇果、如家、北大青鳥等企業分別獲得零售、餐飲、服務業“年度十大優秀特許品牌”稱號,而北大青鳥也成為國內唯一一家連續兩年獲此殊榮的教育培訓機構。
2001年,北大青鳥創造性地將特許加盟這一經營模式引入職業教育領域,成為首家采用特許加盟模式的IT培訓機構,并成功在體系內推行標準化。在這次優秀特許品牌評選中,評審專家從連鎖發展規劃、管理團隊、加盟規則、經營業績、體系規模、連鎖經營狀況等多個方面對企業進行了嚴格評審,最終認為北大青鳥不斷完善的特許經營體系,尤其是在標準化方面探索出的成功模式,很好地規范了經營管理和教學質量,使消費者和加盟商的利益與北大青鳥的利益得到了有機結合,具有了較為成熟的特許加盟管理體系和獨特的盈利模式。
加盟連鎖引入教育培訓業
加盟連鎖在很多行業里都是很普遍的現象,但當北大青鳥首次將特許經營引入教育行業的時候,在社會上卻引起了不小的爭議。人們首先質疑的一個問題就是,如何保證每家青鳥分校都有同樣好的教學質量?
對此,北大青鳥IT教育CEO楊明肯定地表示:“完全一致的管理標準和教學過程能夠保證青鳥的質量。但是,加盟北大青鳥APTECH的條件非常嚴格甚至苛刻,并非有了150萬元資金就可以的。”據了解,授權培訓中心開設前期的3個月,總部各個部門的專業人員將駐場啟動,其主要的工作是招聘、培訓、完成實習與試用期,組建合格的北大青鳥APTECH授權培訓中心的員工團隊,再將新團隊與已開始正常運營的新中心交給投資加盟商。北大青鳥APTECH總部還為每個培訓中心制定支持提升計劃,并要求中心每周向總部反饋情況。在北大青鳥APTECH特許體系內,所有的管理者和普通員工都對學習和專業發展極為重視。成功通過審核的候選受許人,將被要求參加內容廣泛的為期四周的投資人訓練營,使候選受許人能夠及時有效地掌握經營一家北大青鳥APTECH授權培訓中心所需要的團隊管理、市場運作管理、學術管理等課程。候選受許人還要在真實運作的中心實習,擔任校長、市場經理、學術主管等重要職務,從更全面的角度熟悉中心的業務。同時,一位合格的受許人必須能在北大青鳥APTECH體系充分施展才智,勇于創新,為共同的事業注入嶄新活力。得到特許經營機會之前,受許人還必須清楚,投入的資本是實質性的,并且存在風險和壓力,必須做好艱苦工作的心理準備。
北大青鳥領跑IT培訓市場
據國際權威調研機構IDC發布的2007年中國IT培訓市場調研報告數據顯示,我國市場排名前三位的IT培訓機構占據40%的市場份額,其余的市場空間處于高度分散狀態。而北大青鳥APTECH則占有我國IT培訓市場1/3的份額,遙遙領先于其他廠商。IDC分析報告顯示,北大青鳥APTECH之所以取得如此輝煌的業績,主要是在品牌建設、產品體系、市場推廣能力、業務模式及加盟體系管理等方面具有強大優勢。
據了解,北大青鳥APTECH是北大青鳥集團與印度阿博泰克公司合資組建的IT職業教育公司。其母公司北大青鳥集團是北京大學的四大校辦產業集團之一;阿博泰克公司則是印度最大的IT職業教育機構,在全球52個國家和地區設有3200多家分公司,也是全球第一個在教育與支持服務領域獲得ISO9001質量標準體系認證的教育公司。北大青鳥APTECH自2000年組建以來,以“教育改變生活”為經營理念,始終專注于國內IT職業教育領域,四套主打產品ACCP5.0、ACCP啟蒙星、BENET、BTEST均為培養IT行業緊缺的實用技能型人才的優質課程體系。其中,ACCP(軟件工程師培訓課程)以培養軟件開發人材為目標;ACCP啟蒙星是針對中等職業院校學生特點專門設計的一個難度較ACCP較小的特色課程;BENET(網絡系統工程師培訓課程)以培養網絡應用人材為目標;BTEST(軟件測試工程師培訓課程)則是以培養軟件測試人材為目標,這套課程形成了完整的產品體系,學員可以根據自身情況和愛好,自由選擇其中的培訓課程。
IT職業教育推廣標準化
據了解,在2002年,北大青鳥APTECH就率先在全國IT職業教育領域通過了ISO9001國際質量認證,將該管理體系在各授權培訓中心深入推廣。憑借著嚴格的管理,北大青鳥APTECH在全國樹立起了教學質量的權威性,并受到用人單位的好評,學員的就業率始終保持在90%以上。同年,國家勞動和社會保障部與北大青鳥APTECH簽訂協議,就其軟件工程師培訓課程展開聯合認證,成為國家政府機構和企業化管理的IT培訓機構間攜手合作的范例。
目前,北大青鳥APTECH正在教學和管理體系上全面實施標準化運作。據北大青鳥IT教育CEO楊明介紹,為了實現教學上的標準化,公司提供了大量的標準課件和標準化培訓,包括授課用的PPT和講課所用的案例等,講課的思路也都按照標準統一進行。在這種情況下,標準化一方面保障了教學質量的底線,并在相當程度上更解決了教師資源缺乏的問題。在標準化管理體系上,北大青鳥APTECH也有自己的一套。標準體系對教學、市場、管理、服務和就業全面進行了規范,包括對公司內部和培訓中心各工作環節的管理,全部標準化后的工作細節多達1400多個。通過對所有工作的進一步規范,確保為各個培訓中心提供更優良的支持和服務。
IT培訓出現主流模式
相關數據表明,個人投資創業的成功率僅在20%左右,而以特許經營的方式加入一個成熟的品牌體系中,成功的概率則在80%以上。特許經營在國外是一種發展得比較成熟的業務經營模式,通過合作、分享、共贏的模式,可以有效解決企業在初創時期品牌、運營管理等方面的問題,大大降低項目運作的風險,提高成功的概率。專家認為,特許經營的核心是要開發建立一套設計科學、流程合理、高效運轉、標準化、放在任何地方都可以復制的系統。這既是特許經營最有生命力、最有價值的地方,也是讓投資者放心的質量保證。
據北大青鳥APTECH特許加盟發展部負責人介紹,由于中國IT產業的迅猛發展,導致大量基礎型技能型人才十分緊缺。北大青鳥經過7年多的成功運作,其業務模式已相當完善和成熟,特許加盟項目為有志于投身國內教育領域的投資人提供了良好的機會。據了解,加盟北大青鳥APTECH以后,合作伙伴除了獲得使用著名品牌“北大青鳥APTECH”的授權外,還可獲得職業化的課程體系、先進的經營管理辦法,以及有效的、不間斷的服務支持與培訓,目標就是降低投資風險,加速投資回收,全方位提高合作伙伴的經營運作水平,保證其業務盈利能力的提升。
針對投資者的實際情況,北大青鳥APTECH劃分了區域,對加盟伙伴在不同階段,即啟動期、發展期、成熟期進行有的放矢的服務與支持,其目的在于將先進的經營管理辦法最大程度地復制到每一個加盟伙伴。對于合作伙伴的選擇,北大青鳥加盟部負責人表示,加盟伙伴首先需要對北大青鳥APTECH這個品牌有強烈的認同感;其次,要具備企業家追求成功的強烈愿望和追求卓越的精神動力。在業務上,要有一定的經營管理經驗及激勵員工的能力、財務知識及個人經濟條件;再次,要具備正直廉潔的品德操守;最后一點,就是需要加盟伙伴能夠全職全時且盡最大努力參與營運中心的工作。
業內人士表示,隨著我國信息產業的迅猛發展,以培養人才、輸送人才為己任的IT培訓產業正在經歷一個前所未有的黃金時期,它的健康發展對于推動我國信息產業做大、做強具有重要意義。
(新聞稿 2008-05-13)