作為全球前三大個人電腦品牌廠商，Acer不斷完善售后服務體系，用心為用戶提供更多服務便利及保障。同時，Acer重視客戶感受，積極完善以客戶感受為核心的服務模式。本月初，Acer在北京中關村新增服務站點，負責Acer產品的檢測、維修等售后服務及支持。
服務站位于海淀區北三環四通橋南的鑄誠大廈，交通便利。服務站內明亮、整潔，設有服務前臺、VIP會客室、維修間、備件庫等獨立的服務區域；配備了空調、有線無線網絡等設備。在服務前臺，設有3個接修工位，工程師直接接待用戶，對機器進行初步檢測；此外，服務站為用戶提供了驗機臺，方便用戶自己驗機，以及休息座椅、飲水機、液晶電視等設施，讓用戶在等候中享受陽光的沐浴和短暫的休息。
Acer在中國大陸地區現有近500家服務站，分布在200多個城市。同時，Acer積極完善服務網絡，加強服務網絡的管理，透過遍布全國的服務網絡，為中國客戶提供“專業”、“及時”及“具有競爭力”的服務，以期取得最佳的客戶滿意度,并提升Acer品牌價值。
服務站：Acer北京浩天中關村服務站
地址：北京市海淀區北三環四通橋南 鑄誠大廈1709室（友誼賓館對面）
電話：010-51581510 51581511 51581720
服務時間：周一至周日9：00—18：00
(新聞稿 2008-12-24)