為提供給用戶更多的便利與保障,Acer宏碁不斷完善售后服務體系,持續擴大服務網絡、加強服務品質的提高。近期,Acer在深圳新增服務網點,Acer深圳軟思服務站,負責Acer筆記本、臺式機、顯示器等產品的售后服務。服務站的成立將進一步鞏固Acer產品在深圳地區的售后服務保障。
Acer深圳軟思服務站,位于深圳市福田區振華路蘇發大廈,總面積200余平米,設有前臺、VIP會客室、維修間、備件庫等獨立的服務區域,配有有線、無線網絡環境。在服務前臺接機受理區,工程師直接接待用戶,并對機器進行初步檢測;在休息區,服務站為用戶提供了舒適的座椅、飲水機及報刊雜志,讓用戶放松休息。此外,服務海報整齊地張貼,用戶可方便地了解國家相關法規、Acer產品保修及服務政策。
作為全球前三大個人電腦品牌廠商,Acer宏碁在中國大陸地區現有近500家服務站,分布在200多個城市。Acer不斷完善售后服務體系,提高服務時效及服務便利,同時Acer重視用戶感受,用心布置服務場所,為用戶提供舒適、貼心的服務環境,透過服務網絡為用戶提供專業優質的服務,以期取得最佳的客戶滿意度。
服務站地址:深圳市福田區振華路蘇發大廈305棟506C室
服務站電話:0755-83200695
服務時間:周一至周五 9:00—18:00;周六、日10:00-17:00
(新聞稿 2008-11-12)