作為全球前三大個人電腦品牌廠商，Acer宏碁在中國大陸地區現有近500家服務站，分布在200多個城市。為更好地配合產品銷售增長，加強產品售后服務保障，Acer不斷完善售后服務體系，擴大服務網點，提高服務便利性。近日， Acer在天津新增服務站點，Acer天津華譽維誠服務站，負責Acer筆記本、臺式機、顯示器等產品在當地的售后服務。
服務站位于天津市南開區白堤路天津電子科技中心（即頤高數碼廣場），周圍有百腦匯、賽博等IT賣場，及家樂福等購物中心，同時臨近天大、南開等大學城，位置集中、繁華，交通便利。
服務站內寬敞明亮、安靜、整潔，設有服務前臺、VIP會客室、維修間、備件庫等獨立的服務區域，配有有線、無線網絡環境。其中，服務前臺50余平米，包括接機受理區、用戶驗機區及用戶休息區。在受理區，工程師直接接待用戶，對機器狀況進行了解及初步診斷；驗機區提供了驗機臺、座椅及電源等設備，供用戶自行測試機器；在休息區，服務站為用戶提供了充足、舒適的座椅、飲水機及報刊雜志，供用戶等候休息。此外，服務政策海報整齊張貼，用戶可方便地了解國家相關法規、政策以及產品質保政策等宣傳信息。
Acer不斷完善售后服務體系，提高服務品質、服務時效及服務便利，同時重視用戶感受，用心布置服務場所，為用戶提供貼心、舒適的接待環境，透過服務網絡為用戶提供“專業”、“及時”及“具有競爭力”的服務，使用戶的產品使用得到充分保障。
服務站地址：天津南開區白堤路186號天津電子科技中心1-1804
服務站電話：022-27380027
服務時間：周一至周日9：00—18：00
(新聞稿 2008-11-21)
