為進一步加強Acer在江蘇省徐州市的產品售后服務能力,提高服務便利與時效,經Acer宏碁華東區區域服務管理中心考察與規劃,確定在徐州市新增售后服務網點。11月中旬,Acer徐州百腦通服務站成立,負責Acer筆記本、臺式機、顯示器等產品在當地的售后服務。
服務站位于徐州市青年路皇城大廈,地理位置優越,交通便利。服務站內設有服務前臺、維修間、備件庫等獨立的服務區域,配有有線、無線網絡環境。在服務前臺的接機受理區,工程師直接接待用戶,對機器進行初步檢測;同時,服務站為用戶提供了座椅、飲水機及報刊雜志,供用戶等候休息。此外,服務政策海報整齊張貼,用戶可方便地了解國家相關政策法規以及產品質保等信息。
作為全球前三大個人電腦品牌廠商,Acer宏碁在中國大陸地區現有近500家服務站,分布在200多個城市。同時,Acer不斷完善售后服務體系,擴大服務網絡,提高服務便利性及服務時效,為用戶提供更多的服務提供保障。
服務站地址:徐州市青年路皇城大廈A座716室
服務站電話:0516-83109726
服務時間:周一至周日9:00—18:00
(新聞稿 2008-11-26)