在金融危機的影響下，商用PC如何度過這個寒冷的冬天，成為行業乃至媒體最關注的問題。當大多數企業和單位因金融危機收縮銀根，縮減甚至取消PC訂單時，還有誰能托起商用PC的未來？
答案是，中小企業。我國有3000多萬中小企業，分布在各行各業，構成了中國經濟主體。根據賽迪顧問《2006-2007年中國中小企業信息化發展研究年度報告》顯示，2006年，中國中小企業IT投資整體規模比2005年增長18.3%，達到1450億元，預計2008年投資規模將達到2014億元。
3000萬中小企業：需求復雜、采購分散
據最新數據顯示，2008年中國的中小企業已突破3000萬，它們構成了中國經濟發展的中堅力量。隨著國際品牌的進入與國產品牌對國際市場的拓展，中國中小企業面臨全球化競爭，IT技術的應用水平在很大程度上決定了市場競爭的成敗。因此，如何選購商用臺式機對企業決策者顯得至關重要。
與實力雄厚的大型企業一擲千金購買IT設備的豪氣相比，中小企業的老板們對于商用臺式機的采購需要把算盤打得更精。尤其是在大批量采購計劃中，品牌、價格、產品、服務等需要綜合考慮。而且，中小企業數量眾多，分布廣泛，并且在不同地區、不同行業都有著不同的需求特點。
比如：設計、開發公司對保密功能更為看重，便利的文件加密功能是必需特征，一些提供指紋認證、TPM安全芯片的產品是其首選；網吧、物流行業則要求PC具備硬件安全設計，主機應具備機箱鎖和擴展接口保護罩，并能保證7×24小時連續工作；在西部偏遠地區，電力供應并不穩定，因此用戶普遍需要配備寬幅穩壓電源的PC產品。
另外，也有一些中小企業采購PC設備的數量往往比較有限，小批量、分散性的采購模式對售后服務需求明顯。比較小的企業可能每次只采購幾臺主機，但分別需要不同的功能和配置，有些甚至需要自行添加功能。
所以，中小企業對商用臺式機的需求甚至比大型企業的要求更多、更高、更復雜。每年年初或年末，企業制訂一年的發展戰略的時候，中小企業的老板們就會為這樣一些問題困擾：今年為促進企業發展，我們為IT信息建設究竟應該投入多少資金？選擇什么樣的品牌？購買什么樣的商用PC？
3000萬中小企業如何選購商用臺式機？
外形看熱鬧，內行看門道。已經在商用機市場打拼多年的方正科技中小企業客戶部在研究中小企業PC市場多年之后，總結了幾點經驗：
一是首選品牌。目前，市場上有非常多的PC品牌，知名品牌有方正、聯想等，不知名的地方品牌更是不計其數。品牌可以保障產品質量，不會出現諸如顯卡與主板不兼容、內存不穩定、系統常崩潰、盜版軟件不能正常使用等兼容機常出現的毛病。品牌機的故障率更低，質量更值得信賴，這是市場檢驗的結果，也是知名品牌能夠長久生存下來的原因。
二是看產品的功能。穩定性、易用性、安全性是對企業對商用PC最基本的需求，從未來的趨勢來看，在安全設計、環保節能、空間節省以及有效地降低使用及維護成本等方面領先的商用PC，極受追求IT管理成本最小化的中小企業青睞。此外，有技術實力的PC品牌會開發不同的軟硬件技術來保障中小企業的應用。比如方正的商務安全一鍵通、HP的遠程管理控制、聯想開天的節能環保設計等。
三是對比售后服務。由于中小企業不具備專業IT管理人員，還需要PC廠商在提供高性價比產品的同時，能夠提供及時、完善的服務，以加快硬件部署及故障排除的處理速度。比如方正可以根據用戶的具體需求，為用戶提供個性定制等增值服務，更加全面的解決方案；同時用戶在使用過程中無論軟件還是硬件導致的問題，都可以通過方正全程服務為用戶徹底解決。
品牌、產品和服務是方正、聯想、HP等知名廠商在中小企業市場中比拼多年共同提升與競爭中的重點，但是，要想能夠脫穎而出，仍然需要更多靈活的策略與產品支持。
在這些方面，方正、聯想、HP們更是各顯神通，紛紛探索自己在商用PC的“藍海市場”。
探索商用臺式電腦“藍海市場”
通過獨具特色的技術功能，細分市場，尋找到自己的“藍海市場“，避免低附加值的同質化競爭，是國內外PC品牌們正在共同經歷的探索之路。方正、聯想、HP等已經在這些方面進行很多的嘗試。
不久前，國內最大的B2B電子商務廠商阿里巴巴尋求與國內PC的領導廠商的合作，共同推出支持中小企業電子商務發展的專用電腦。盡管很多業內人士認為此類型電腦在中國市場前景并非一帆風順，卻是一次值得鼓勵的大膽的市場探索。
更具實際意義的是方正5月推出的“全方位節約”的臺式電腦新品——方正IC2008，該產品專門針對耗電量大、安全性高、對價格比較敏感的網吧用戶量身打造。這款產品將主機、支架和顯示器合為一體，使用戶在節省主機空間的同時，還可靈活“擺布”支架調整放置方式。由于采用了低功耗的嵌入式芯片和部件，再加上方正研究院獨到的結構設計和電源技術，方正IC2008不僅能大幅節電，還能保持溫控和低噪的運行狀態。針對小型網絡用戶特殊的管理維護需求，方正科技更注重運用成熟、穩定、通用的技術開發該產品，免去了客戶后期大量的維護成本。
此外，方正金商祺系列N500、N680在工業設計中，除考慮“配置、外觀、成本”等常規項目外，還要考慮到由于普遍缺乏專業的IT維護人員，中小企業用戶在購買PC時，“穩定高效地運行、甚至一定的自助修復功能”是用戶最看重的。所以，作為一款商用產品，方正科技仍然將用戶的應用體驗作為產品研發的基石，突出產品的簡單、安全、易用等。“商務安全一鍵通”軟件擁有安全島、雙模式殺毒、智能內核修復、系統備份與恢復、智能驅動恢復六大功能，為PC的安全穩定運行保駕護航。
國際品牌中，HP也為中國網吧行業隆重推出“惠普星運動”網吧行業解決方案，它包括IT解決方案售前咨詢、金融租賃服務、網吧專用產品解決方案、金牌服務解決方案以及“惠普星運動”市場支持等一系列解決方案。Dell過去一直采取網絡直銷與在線定制模式，現在也正向IT整體服務供應商轉型，為用戶提供包括虛擬管理、臺式機、筆記本、服務器、存儲等一攬子解決方案，最大限度降低IT實施與應用難度。
國內外PC品牌做出的以上種種舉措，是因為龐大的中小企業數量累加起來產生了一個龐大的需求市場，所以“2008得SMB者得天下“。從聯想揚天在中小企業市場的成功可以看出其中端倪，2005年聯想揚天創造了銷量破百萬的增長神話，為聯想揚天2006年的發展奠定了基礎。
因此，面對中小企業對商用PC苛刻的應用需求，以及仍然快速增長的中國中小企業市場，中國的PC廠商究竟應該如何應對？走單純提供產品肯定是死路一條，只有在產品、營銷等方面不斷創新，滿足中小企業的個性化需求，才能夠成為眾PC廠商決勝中小企業市場的突破口。
（新聞稿 2008-12-09）
