在商用臺式PC市場,由于用戶對產品穩定、可靠運行的重視,MTBF(Mean Time Between Failure)——“平均故障間隔時間”,成為用戶考察產品質量可靠性的一項指標,各家廠商也在這一指標上展開了你爭我奪,不斷有廠商宣布突破記錄向更高的標準進軍。據了解,目前一些國際廠商已經開始向80萬小時突破,閃亮的數字儼然已經成為招標過程中的“殺手锏”。
MTBF不是一切
是不是MTBF的記錄越高越好呢?有專家指出:目前各廠商之間比拼“MTBF”的做法,大部分是出于營銷炒作的目的。“MTBF并不是一個線性指標,也就是說,達到一定的數值之后,新增加數值的邊際意義其實并不大。”基于此,國家有關權威部門制定臺式機MTBF為4000小時,大大低于各廠商目前的10萬、15萬小時的現實數值。而即使有廠商在宣傳中呼吁提升國家標準的要求,也并沒有獲得國家有關部門的響應。
“把80萬小時的數據做了個換算, 800000小時如果換算成年(按一年365天計算),那么,得出的答案平均無故障時間將為91年,姑且不論80萬小時的數據是否準確,因為以上參數肯定是理論值,我們只按理論成立的情況假設,PC硬件技術在遵循著摩爾定律發展的情況下日新月異,91年的超長壽命是否真的有實際意義呢?相關政府部門的決策是實際的,脫離實際應用需求片面提高標準,一方面會誤導消費者,也會造成廠商無意義的競爭和不必要的支出,而最終這筆支出需要用戶買單”。某業內資深人士分析道。
理智的觀察告訴人們MTBF的一路攀升對用戶的價值并非如想象中那么高,所以雖然明知這是個“得消費者認知得天下”的充分競爭市場,有些IT廠家還是悄悄退出了這場沒有意義的戰場,轉而謀求能帶給消費者更多切實幫助的領域。
商用機市場,應用為王
“過于關注某個單項指標,而忽略了整機的綜合性能,這種購買心理雖然普遍,但也不無偏頗。”權威人士認為。PC與其他產品的根本區別在于它的平臺屬性,在這個平臺上,它搭載不同的軟件,提供不同的應用服務。因此,一方面,用戶應該把眼光從MTBF轉移到衡量臺式PC的綜合性價比;而廠商,也應該以綜合應用為核心,努力提升客戶應用價值。