改革開放浪潮塑造了中關村的輝煌，也成就了來自北大的方正科技。20多年來，方正科技隨著改革開放的進程不斷發展壯大，目前已經成為年收入400億、員工近3萬人的民族IT企業代表之一。據方正科技領導人介紹：“方正科技的成功并非一蹴而就，多年來，方正科技一直秉承‘順應市場、持續創新’的經營理念，腳踏實地、艱苦奮斗，才獲得今天的成績”。
方正科技看似樸實無華的經營理念，仔細琢磨卻暗藏玄機：市場經濟下，需求決定了商品的銷量和存活時間，方正科技“順應市場”恰好滿足了消費者需求，產品符合市場需求自然保證了銷量；同時，方正科技堅持“持續創新”，保證了產品在時代和消費需求不斷變換下，依然能夠滿足消費者深層需求。
以方正科技的商用臺式機產品——商祺系列電腦為例。商祺電腦是SMB市場中銷售多年的老品牌，許多中小企業用戶都與之結下了不解之緣。與這些中小企業溝通會發現，“滿足企業發展需求”是他們選擇商祺電腦的最常見理由，而產品功能僅是其中很少的一部分。也就是說，產品要達到“滿足企業發展需求”的高度，不僅要在產品功能上下功夫，而是要將消費者需求貫穿入產品研制初期、生產時、產品銷售和后期服務的所有環節。下面我們就以商祺電腦為例，剖析產品銷售各階段如何滿足消費者需求：
先來看看設計。設計是商品的成敗基礎，雖然不能說設計精良的產品就一定會大賣，但是沒有成功的設計，商品必將會湮沒在茫茫商海。商祺系列電腦能夠縱橫SMB市場多年，正是因為優秀的設計打下了堅實的基礎。據商祺電腦工程師介紹，商祺系列PC在設計時并不是草草下筆，而是在全國各大城市對寫字樓中的企業用戶進行調研，先深入了解SMB對PC的需求，掌握了厚實的第一手資料之后再設計。并且在研發過程中，還要根據調研獲得的SMB需求信息來設計PC的每個細節，最終才能打造出能夠滿足SMB需求的經典產品。
商祺系列電腦滿足中小企業需求的例子不勝枚舉。從大的方面說，由于中小企業覆蓋面廣，涉及行業多，對產品的需求很雜，所以方正科技將商祺系列電腦設計為涵蓋高、中、低端的全系列產品線，讓不同行業、不同規模、對PC不同配置要求的企業都能找到適合的機器，如主打高端的商祺N680，以獨特小機箱吸引眼球的時尚商祺N500等；此外，由于現代辦公脫離不了信息化，但是網絡中又充斥了大量的病毒、黑客等不安定因素，導致企業越來越關注PC安全性，所以方正科技在商祺電腦中內置“商務安全一鍵通”平臺，全面保護系統、數據安全，解決了中小企業用機中的切實困擾。
從細節方面說，商祺電腦可謂將“SMB需求”落實到具體操作中。如考慮到中小企業大多是非計算機專業人士，有些企業甚至沒有專業的網管，所以“商務安全一鍵通”平臺力爭打造出最簡便的專業維護平臺，讓使用者在任何狀態下（即便是系統癱瘓）都可以按動鍵盤上的“一鍵通”按鈕進入平臺進行殺毒、系統恢復等操作，同時簡化界面，讓所有操作一目了然，很大程度上解決了中小企業的后期維護問題；而商祺N500將小機箱輕便特性發揮到極致，不但以麥浪式時尚設計一改商用機呆板形象，還在機箱上安裝了把手，實現了輕松搬動，被譽為“一款真正的公文包電腦”。
