據6月13日國外消息報道，戴爾正在積極探索新的銷售模式，比如通過社交網站服務直接將用戶引導到其網上代銷店等。戴爾今日表示，上述做法已經給它帶來了200多萬美元的營收，而Twitter用戶在網上其它的戴爾銷售點購買產品也給它帶來100萬美元的收入。截至紐約時間下午4點，戴爾股票在納斯達克股市報收于每股13.39美元，上漲了12美分。該股今年累計漲幅為31％。
據戴爾美國網上代銷店營銷經理Stefanie Nelson稱，簽訂協議并同意接收代銷店發出的關于返還、翻新以及輕微受損的電腦產品銷售信息Twitter用戶數量已經從3月份的1.1萬人增加到了60多萬人。雖然200萬美元在戴爾610億美元的年銷售額中只占很小的一部分，但是這種營銷模式幾乎沒有任何營銷成本。唯一的問題就是她擔心會發出太多的消息。她說：“我們一直在努力尋找最合適的消息發送量，以便讓人們總是想到我們。我們已經發現，周末并不適合發送這類特價產品消息。在每天早上和每周的前幾天發送消息的效果更好一些。我總在設法將信息盡快地發送出去。我們希望將信息盡快地發送出去，免得它們因過期而失去價值。”
據悉，戴爾早在兩年前就開始利用Twitter來吸引新客戶了。Nelson說，公司在連續六周的時間里每周都會向Twitter用戶發送一則包含特價商品信息的消息。她說，Twitter網站的用戶很多，甚至連總統奧巴馬和小甜甜布蘭妮（Britney Spears）也是它的用戶。Twitter的流行提高了戴爾代銷店的知名度。
（第三媒體 2009-06-14）
