4月20日，世界500強企業韓國SK電訊投資創建的中國最大的網上時尚百貨商城——千尋網在京正式上線，并舉行了大型新聞發布會。會中，千尋網CEO郭洪馳發表致辭，并介紹了千尋網企業構架及戰略目標。
千尋網CEO郭洪馳在發布會現場表示：“千尋網站內商品覆蓋歐美、韓國、中國等知名品牌，涵蓋服裝、箱包、飾品等品類，主要面向中國中高端都市白領群體，是國內首家以提供全球化品牌商品為核心業務的B2C電子商務網站。此外，千尋網鄭重承諾——所售商品均來自正規渠道，保證均為正品”。
為滿足國內中高端消費群體對生活品質和生活品位的消費需求，作為中國首家網上時尚百貨商城——千尋網踐行兩大宗旨：其一，竭力為消費者提供優質優惠，充分詮釋全球時尚潮流的正品品牌商品；其二，遵循差異化服務理念，千尋網承諾全年365天×24小時在線等候您的咨詢，并給您親人般的體貼服務；同時，為提升消費者的綜合滿意度，更創新提出——非用戶故意損壞的千尋商品，在規定時期內，都將無條件退貨。正基于此，千尋網以獨特的商業模式極大的填補了國內B2C電子商務企業在此領域的空白。
“堅持商務創新 、堅守企業誠信、堅護用戶需求，是千尋網以及每位千尋人所共同信奉的企業理念”郭洪馳進一步介紹說。通過有效整合豐富的商品源、完善的服務體系及敏銳的市場洞察力，相信我們能夠使千尋網成為“中國最大的網上時尚百貨商城”，成為引領中國都市白領生活時尚的坐標，成為他們的首選購物網站和時尚樂園。
據悉，在艾瑞咨詢最新推出的《2008—2009年中國時尚商品電子商務研究報告》研究顯示：2008年時尚商品網絡購物交易額環比增長136.8%達274.6億元，時尚商品已成為當前國內網絡購物市場的主流。
就此，千尋網運營總監王建華補充道，中國消費者的網絡消費意識越來越成熟，網購商品價格不斷攀升，對于品牌商品的需求也呈現出空前的高漲。千尋網以目標消費群體的需求為指導，進行站內商品構建。目前站內銷售近千個服裝品牌，其中大部分為中、高端品牌，如GUCCI、ZARA、DNKY等中高端品牌商品，總數量達數萬件。
如何提供價廉物美的商品，是購物網站成功的關鍵因素。網購用戶最為關心的是產品的質量，大約72.4%的消費者表示首先考慮，其次是價格的高低、服務質量和使用口碑等。“目前，中國雖然服裝網絡購物平臺不在少數，但普遍定位中低端，競爭雜亂無章，消費者也經常抱怨產品品質和服務差強人意。”而攜“時尚品牌、正品保障、適價獲取”三大優勢登場的千尋網，大有重建山河的氣勢。一方面，依托于SK電訊在全球強大的資源背景，目前千尋網已經與國內外眾多頂級渠道商建立了穩固的戰略合作伙伴關系，使千尋網獲得的品牌商品更有保障；另一方面，互聯網手段由于剔除掉了店面和線下分銷渠道等硬性成本，能更好的讓利于消費者。
郭洪馳一直強調，電子商務另一個非常重要的問題就是用戶體驗。 “用戶體驗是非常重要的一環，等同于實體店鋪的服務、環境、商品等綜合體驗。”為此，千尋網除開在價格、品質上有保障外，更加重視給目標用戶帶來愉悅的購物體驗。網上購物流程簡便程度、商品信息的數字化真實程度、支持多種的支付手段、快捷的物流等等細節都納入千尋網服務的考慮范疇。千尋網正在逐步完善所售商品的展示細節，包括不同膚色、體型模特的穿著效果，并允許買家進行評論等。物流方面，千尋也已在韓國、意大利、美國等地區建立起了物品中轉的物流中心，更在國內建有千尋網專屬的物流中心，讓國內的消費者獲取國外時尚的商品更加方便快捷。
業內專家表示，中國網民數量已突破3億，電子商務應用正深入人心。2008年國內網上服裝交易量達171億人民幣，按照每年翻番的發展速度，以后這個市場會非常龐大。而電子商務行業的發展也將逐漸從初級的價格競爭過渡到價值競爭上來，在此，千尋網無疑先人一步，搶占了市場先機。
(新聞稿 2009-04-23)