作為全球前三大個人電腦品牌,Acer宏碁重視產品的售后服務。為不斷加強產品售后服務保障,提高服務便利與時效,Acer不斷完善售后服務體系,在全國各區域持續擴大售后服務網點。近日,Acer在廣東省惠州市新增服務站,負責Acer產品在當地的售后服務與支持。
惠州市位于廣東省東南部,屬珠三角經濟區,是廣東省的歷史文化名城,也是著名的僑鄉。新增設的Acer服務站位于惠州市惠城區鵝嶺路龍西街3號的政盈商務大廈,所在區域為惠州市市中心。政盈商務大廈與汽車總站正對,并臨近電腦城,位置優越,交通便利。
服務站位于大廈14樓寫字間,設有服務前臺、維修間等獨立的服務區域,其中,服務前臺作為接待用戶的服務區域,配備了一對一的接修受理臺、充分的休息座位、飲水機、報刊雜志以及服務政策海報等設施。
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Acer惠州服務站全面負責Acer筆記本、臺式機、顯示器等產品在當地的檢測、維修服務,并提供相應的產品使用指導與技術支持。服務站的服務時間為每周七天,每天早9:00至晚18:00,除接待用戶的送修,同時為當地的Acer臺式機用戶提供上門服務。
在中國大陸地區,Acer現有500余家服務站,分布在全國300多個城市,同時仍在不斷完善售后服務體系,透過遍布全國的服務網絡,為用戶提供專業及時的服務與支持,讓用戶安心使用Acer產品,更好地享有Acer產品售后服務保障!
(新聞稿 2009-10-23)