眾所周知，在今年3月11日日本發生9級地震和海嘯之后，日本的多家科技企業遭遇了工廠停產和工人停工的窘境，而索尼公司所蒙受的損失最為嚴重；然而4月17日索尼用戶數據外泄的事件，又將導致索尼公司損失超過10億美元。據5月7日消息報道，美國《華爾街日報》網絡版近日撰文對索尼用戶數據外泄的整個事件進行了回顧，并指出用戶數據外泄將導致索尼損失超過10億美元。
以下為美國《華爾街日報》網絡版文章內容摘要：
美國當地時間4月17日至19日，黑客侵入索尼美國數據服務器，竊取了索尼PS3和音樂、動畫云服務網絡Qriocity用戶登錄的個人信息，包括姓名、地址、電子郵箱、出生日期、登錄名、登錄密碼、登錄記錄、密碼安全問題等，受影響用戶超過1億人，涉及57個國家和地區，堪稱迄今規模最大個人信息遭竊事件。
4月17日（周二）下午，運行PlayStation網絡的索尼服務器突然自行關閉隨后幾乎崩潰，索尼工程師們對此束手無策。當時，重啟后的服務器似乎也是故障不斷。第二天，索尼工程師終于首次發現了該公司系統遭到入侵的證據，從而導致該公司對其在線游戲網絡采取了“史無前例”的大范圍關閉措施。
索尼CEO霍華德-斯金格在5月6日發表道歉信
據美國Mintz Levin律師事務所個人隱私律師辛西婭-拉羅斯(Cynthia Larose)表示：“綜合來看，受到影響的索尼用戶數量、公司面臨的公關危機以及法律糾紛都已經超出了數據外泄事件本身的影響力。”本周，索尼CEO霍華德-斯金格(Howard Stringer) 在PlayStation博客上發表了一封公開信，首次就PlayStation網絡遭入侵事件向公眾道歉。一些分析人士指出，此次用戶數據遭竊取事件引發了世界各國的普遍關注，而采取各項彌補措施將導致索尼損失超過10億美元，這些措施包括建立全新的安全防范系統和為身份信息遭竊取的受害者提供100萬美元的保險政策。目前索尼尚未重新開通其在線游戲網絡，但該公司表示正在對網絡進行最后的測試，并預計將在未來幾天內重新開放。
對此，業內人士分析認為，在今年3月11日日本發生9級地震和海嘯之后，日本的多家科技企業遭遇了工廠停產和工人停工的窘境，索尼公司所蒙受的損失是最為嚴重；然而4月17日索尼用戶數據外泄的事件，受影響用戶超過1億人，涉及57個國家和地區，堪稱迄今規模最大個人信息遭竊事件，而采取各項彌補措施將導致索尼損失超過10億美元已在預料之中。
（第三媒體 2011-05-08）