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惠普PC: 亞洲PC市場競爭激烈 惠普出貨量一直下滑

作者:第三媒體     來源:www.TheThirdMedia.com     日期:2011-10-17

[摘要]  
   目前全球電腦市場的競爭激烈,惠普公司在8月18日宣布了公司放棄WebOS系統的硬件業務,進軍企業信息分析市場。據《商業周刊》網絡版周四撰文指出,盡管依然是全球PC產業的龍頭,但是惠普在亞洲市場的出貨量一直處于下滑之中。
 
[正文]    

   目前全球電腦手機的市場的競爭激烈,惠普公司在8月18日宣布了公司放棄WebOS系統的硬件業務,進軍企業信息分析市場。據10月14日國外消息報道,《商業周刊》網絡版周四撰文指出,盡管依然是全球PC產業的龍頭,但是惠普在亞洲市場的出貨量一直處于下滑之中,而且在中國、印度市場這種狀況尤為明顯。

惠普PC: 亞洲PC市場競爭激烈 惠普出貨量一直下滑

   以下,是《商業周刊》網絡版周四撰文的文章內容摘要:

   鄭愛柔(音譯:Airou Zheng)曾給給過惠普許多的機會。作為金山公司的一名游戲開發員,她曾在2006年斥資740美元購買過一臺惠普筆記本電腦。但是在隨后的三年時間里,這臺電腦反復修理了多次,而且主板換過兩塊。在忍無可忍的情況下,她在2009年購買了一臺戴爾電腦。鄭愛柔說,“我不想再使用惠普筆記本電腦。”

   讓類似于鄭愛柔這樣的亞洲消費者再給惠普一個機會,將成為惠普新任首席執行官梅格·惠特曼(Meg Whitman)面臨的最艱巨的工作之一--或者是結束運營公司年營收達到410億美元的PC部門,因為惠普當前正考慮分拆這一部門。惠普當前在亞洲最大的兩個國家--中國和印度--的市場份額均處于下滑之中。

   多年以來,惠普一直是上述兩個市場的龍頭企業之一,在中國市場僅次于本土品牌聯想,在印度市場則引領群雄。但是如今,因為產品質量、管理失誤以及競爭激烈等一系列原因,惠普在上述兩大市場的份額均出現了下滑。市場調研公司Gartner的統計數據顯示,在中國市場,惠普已淪為第四大PC制造商,市場份額尚不足9%,不僅落后于聯想,還被戴爾和宏碁超越。在印度市場,惠普今年第二季度的市場份額為11%,低于兩年前的15%。如今,戴爾已成為印度PC市場的新貴,市場份額達到了17%。

   惠普在中印兩國市場份額的下滑更加痛苦,因為上述兩個市場是全球為數不多的PC需求依然保持穩步增長的市場。在蘋果iPad平板電腦的日益流行可能將蠶食美國其它發達國家PC市場的同時,舊式笨重的臺式機和筆記本電腦仍然是新興市場的主流產品。在許多消費者還沒有擁有一臺PC的中印市場,PC市場的銷售額仍保持著雙位數百分比的增長。惠普拒絕對此接受采訪,該公司發言人克萊爾·沃寧(Clare Wareing)在電子郵件聲明中表示,“惠普仍長期向中國和印度市場做出承諾。”

   在2010年廢棄了三個印度本土渠道商之后,惠普當前在該國市場正面臨著陣痛,因此不得不以來該國更多的渠道商。惠普的戰略無疑是失敗的。購買惠普產品的消費者經常必須等待一周時間才能得到新PC,最終他們都選擇了購買準備更加充分的競爭對手的產品。市場調研公司CyberMedia Research分析師Sumanta Mukherjee表示,“惠普的管理層并不是一流的。”

   在中國市場,惠普在2009年和2010年因為筆記本電腦電池的缺陷,該公司遭遇了一系列的尷尬召回事件。業內人士指出,由于沒有很好的應對問題,惠普失去了很多的粉絲。對中國消費者來說,“召回猶如是思想上的紋身。每當看到惠普,就會想到那些事情。”惠普中國管理層的動蕩,也引發了一系列的問題。2010年9月,惠普聘請摩托羅拉中國業務總裁高瑞彬領導惠普中國業務。但是在上任不足8個月之后,高瑞彬因個人原因離職。高瑞彬本人拒絕就此發表評論。

   雖然宏碁和聯想利用了惠普的失誤獲得了一些市場份額,不過戴爾要更為激進。戴爾將中國客戶服務中心的員工數量擴充一倍,增至2000人。此外,戴爾還在印度開設了更多的零售店。目前,中國已成為戴爾僅次于美國的第二大市場。戴爾大中華區總裁閔毅達(Amit Midha)表示,“在中國市場,我們將不再會退居到第三位。”

 (第三媒體 2011-10-16)


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