出差，如今已經成了大多數商務人士的家常便飯。因此，作為出差落腳所必須的商務賓館，也如雨后春筍般在城市中出現，在經濟發達的地區表現的尤為明顯。對于商務賓館的PC應用情況，記者日前到北京的一家典型的商務賓館進行了探訪。作為北京市石景山區一家商務賓館的經理，郭老對于賓館在這幾年的種種變化，如數家珍。
賓館前臺舊貌換新顏
前臺是一家賓館的“門面”，也是顧客對這家賓館的第一印象。前臺的整體環境是賓館管理不可忽視的重要一環。其中，人性化與數字化程度越高，顧客對這家賓館的印象自然也會越好。
“以前，我們前臺用的是普通臺式機，不僅外觀笨重，而且管理客房時速度慢，效率低。去年，我們購置了兩臺商祺N510，它們獨特的臥放設計滿足了前臺合理布局的需求，而且它速度還很快。” 郭老喜笑顏開的對記者說，“別看他雖然標配LED高清顯示器，但功耗低，比LCD還省電一半呢”。
N510是商祺去年新推出的一款17升機箱，除了立臥兩用這一特點之外，還有它的免工具拆卸的優點。眨眼的功夫，郭老就把商祺N510的機箱外殼拆了下來，“你看，里面一目了然，硬盤、光驅和擴展卡通過兩邊的把手就可以輕松拆卸。”
原來，商祺N510采用了模塊化設計，在機箱需要維護升級的時候，就可以免去工具箱，徒手操作。此外，硬盤、光驅和擴展卡兩邊的“把手”，不但節省了更換部件的時間與步驟，而且他們還是為了保護硬盤而設計的硬盤防震膠墊，有效保護了硬盤免受侵害。
數碼客房新升級
郭老又帶記者走進客房，在問到客房近兩年最大的變化時，老郭說，“當然是數碼客房的升級換代啦。以前為了顧客辦公和上網娛樂方便，我們每個客房都配備了網絡和電腦。去年，趕上商祺商促，我們統一采購了一批A610一體機，大屏的高清顯示，不僅顯得檔次高，而且顧客用著也舒服。”
記者走進一看，商祺A610果然與眾不同。簡約時尚，是商祺A610給人的第一印象。相框式的底座，糅合經典穩重的黑色調，加之它21.5寸LED高清顯示，給人以濃重的商務氣息。由于A610是一體機，摒棄了笨重的機箱，無線鼠標和鍵盤使客房看起來更加簡約時尚，提升了客房的易用性和酒店整體的品質感。
對于商務人士來說，信息的安全性尤為重要。在軟件方面，商祺A610也獨辟蹊徑。內置商務安全一鍵通，賦予了商祺A610的用戶一鍵解決使用電腦時碰到的各種問題。在“安全島”里，用戶可以通過隱藏、加密的硬盤空間存儲數據，其他人沒有授權無法看到。
成本效益漸顯
在問到成本收益比時，郭老這樣說，“雖然去年我們投入了一定的成本，但是由于客房標配一體機的原因，方便了商務人士的差旅需求，提升了顧客的體驗，很多公司都與我們建立了長期的合作關系，從長遠來看，還是相當劃算的。”
關注客戶需求，加快整體的數字化進程，是各商務賓館的必經之路。如何有效控制成本收益比，加快成本回收速度，是每個商務賓館轉型時所需解決的首要問題。郭老的經驗似乎給我們提供了一種解決思路，精挑細選，適時采購，服務顧客。
(新聞稿 2012-03-02)