除了嘈雜擁擠的電腦城,手機大賣場,你還可以在哪里享受到真正優質的IT產品服務和購買體驗?
作為中國IT行業的領導品牌,聯想率先在中國IT零售界推出“4S店”模式,以高水準的服務為客戶帶來不一樣的體驗。8月19日, 聯想官方授權4S 店五店同開,覆蓋成都、重慶、廣州、武漢和西安五大中心城市,強勢入駐核心商圈,聯想4S店將為五城市民提供全新的智能設備購買與服務體驗。
說起4S店,首先聯想到的大多是汽車4S店,它是一種行業品牌文化, 是建立在品牌價值之上深化服務體驗的市場行為。早在汽車4S店在九十年代末以歐洲舶來品的身份逐步進入中國市場之前,聯想就已經用“聯想1+1” 專賣店模式填補了IT行業在特許經營領域的空白。統一的價格、理念、布局、形象、管理和服務,聯想1+1專賣店采用6個統一的模式,全方位覆蓋銷售服務流程,在每個環節都高效專業地為顧客提供直切痛點的針對性服務,穩扎穩打的建立起一套源自中國的世界級品牌銷售服務體系。
20年過去,新零售模式在中國的興起推動著聯想零售全方位優化升級。聯想在智能設備銷售(Sales)、親民IT服務(Service)、尊享會員權益(Super VIP)、線上線下一體化(Seamless)等方面做了全面整合,推出聯想4S店,它是聯想智能設備+服務的會員門店,它與其他門店相似,卻又處處不同,只為更好的服務中國客戶!
您可以在聯想4S店買到什么?
您不僅可以在店面直接選購聯想旗下全線產品,如YOGA,ThinkPad,拯救者游戲PC,Moto模塊化手機,還有品種繁多的各類智能設備,如Kindle電子書,萬魔耳機,聯想K歌寶,Bose音箱等,一次性滿足顧客對智能設備的選購需求。聯想4S店每兩周會更新一款新品,未來客戶將會體驗到更多高品質的智能設備,選更高品質智能設備,就在聯想4S店。
除了買智能設備,您還可以在聯想4S店做什么?
在選購產品后,您不必擔心售后服務,因為聯想為客戶提供的服務也更為多元和個性化,聯想4S店為廣大客戶提供專業的數據恢復服務(您不必再為硬盤,U盤受損煩惱)、意外保障服務(您不必再為設備觸水,跌落損壞擔心)、設備延保服務、電腦(不限品牌)保養服務、家庭網絡組建服務等眾多親民IT服務。在您的IT設備出現問題的時候,您只需要找到最近的聯想4S店,我們會盡最大努力為您解決問題。
除此之外,“聯想公益時刻”“智能設備公開課”“每周推薦”等項目將陸續上線,將為您提供新鮮有趣的體驗和更為豐富的創新科技產品。
新店開業,有什么驚喜呢?
所有電腦用戶(不限品牌)皆可前往聯想4S店,免費保養(硬件清灰,軟件升級,全面排查)一次,據悉新開業五店正在火熱進行“聯想電腦裝備節”主題活動,購買指定機型100%中獎,最高可享免單大獎,還有多種裝備套裝選件選擇。除了多項促銷活動外,體驗互動環節也是非常豐富。VR體驗活動,將讓顧客親身體驗沉浸式VR游戲;最流暢刺激的拯救者游戲比賽;新潮酷炫的MOTO模塊化手機;YOGA親子手繪紙屏活動,以及歡樂K歌體驗等。
店面,是與客戶直接溝通的重要平臺,據了解,聯想4S店,將在更多城市和消費者見面,根據用戶需求去定義,打造服務型黑科技體驗店,這也是著眼于服務用戶需求的體現。在深化服務體驗的路上聯想從未停止過探索的腳步,不同的服務配套,優化的服務體驗,個性化的服務內容是聯想樹立IT界4S服務標準的基準石。
(新聞稿 2017-08-23)