3月31日，由聯想華北大區與北京大醫公益基金會共同開展的“用心關愛生命，益起守護未來”智慧醫療公益行動在聯想未來中心正式啟動。作為首批支持暖心益站的愛心企業，“暖心益站”醫務社工項目在國家兒童醫學中心、首都醫科大學附屬北京兒童醫院打造的首個旗艦示范點的揭牌儀式也選擇在這里舉行。聯想華北大區市場總監劉峰，北京大醫公益基金會秘書長高錦凌，北京兒童醫院醫務社會工作部副主任馬薇及醫院社工代表，《公益時報》社項目運營總監白曉威蒞臨活動現場，見證了這意義非凡的一刻。
（圖為“暖心益站”項目揭牌儀式）
活動現場，聯想華北大區市場總監劉峰代表聯想集團，將100個愛心書包送到醫務社工代表手中，希望借助公益形式推動“暖心益站”醫務社工項目的落地，讓更多人走近醫務社工，充分發揮臨床醫護人員轉介作用，讓患者及時獲得救助，打造醫務社工特色服務，讓醫療服務更溫暖。
（圖為聯想向北京兒童醫院與大醫公益基金會捐贈愛心包）
（圖為北京大醫公益基金會、公益時報共同向聯想授予“愛心企業”銘牌）
“暖心益站”醫務社工項目是由中國社會工作聯合會指導，北京大醫公益基金會、《公益時報》社于2022年3月聯合發起。此項目計劃在2022至2024年，緊扣兒童、腫瘤、心血管等專項健康議題，依托公立醫院空間，搭建“暖心益站”，通過醫務社工面向患者和社區提供病友互助支持、醫患關系促進、心理疏導支持、健康教育促進等專業服務，打造醫務社工服務特色。
（圖為北京大醫公益基金會秘書長高錦凌講話）
醫務社工——照顧患者“心”需求
對于大多數人來說，醫務社工一詞多少顯得陌生，許多人腦海中浮現起穿著馬甲在醫院里為患者提供指路、咨詢等服務的一群愛心人士。其實，醫務社工的工作內容更加專業。醫務社工是醫療機構的專業社會工作者，是醫療多學科團隊的重要組成部分，提供諸如經濟援助、政策咨詢、情緒疏導、社會支持等診療之外的社會服務，促進患者疾病的預防、治療與康復。
在北京衛健委等六部委聯合印發《關于發展醫務社會工作的實施意見》的背景下，北京兒童醫院醫務社會工作部于2020年11月正式整合成立，已經開展多類型公益項目，為患兒提供關愛與支持，為困難家庭解決就醫過程中遇到的難題。同時科室派駐專業社工深入臨床，采取跟隨醫生出診、病房探訪、個案服務和小組活動等多種形式，協助醫護人員幫助患兒家庭解決經濟、心理等問題，減輕了醫患之間的溝通壓力，讓醫護人員將更多時間投入到醫療工作中，此舉使得醫務社工成為了“醫護的幫手，患兒的朋友”。
（圖為北京兒童醫院醫務社會工作部副主任馬薇講話）
搭建“暖心益站”聯想助力醫務社工服務
在“生物、心理、社會”現代醫學模式下，醫院服務不再是以疾病為中心，而是以病人為中心。醫務社工在社區健康促進、醫患溝通協調、疾病適應、資源鏈接與整合等方面，發揮了巨大作用。大力發展醫務社會工作，是健康中國建設、醫療衛生制度改革、現代醫患關系發展、社區醫療衛生建設的多重需要。
不過，醫務社會工作在人才隊伍建設及專業化、職業化方面仍處于起步階段，從全國范圍來看很多醫院這項服務仍處于空白。對于醫務社工的理解，從大眾層面甚至到一些醫生群體，也會產生偏差。
聯想華北大區市場總監劉峰對此表示，醫務關注生理疾病，醫務社工關注社會需求，在患者的診療和康復眾發揮的作用不可替代。劉峰希望更多的企業和個人關注醫務社工這個群體，凝聚更多社會力量和資源助力醫務社會工作事業的發展和建設。
（圖為聯想華北大區市場總監劉峰講話）
聯想作為國內最早投身ESG(環境、社會與公司治理)實踐的企業，將ESG理念融入于企業的品牌愿景、集團戰略、核心業務，堅守長期主義和可持續發展，追求綠色創新和增長。在企業的社會責任建設上，聯想則將公益事業作為重點寫進每一年的發展規劃，履行著一個產業高質量發展先鋒的社會擔當。從體育賽事、助農助學，青年創業與科研創新，支持環保低碳、保護文化遺產，再到關注醫務社工，聯想關于ESG理念的實踐和探索持續向前。
(新聞稿 2022-03-31)