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惠普DC: 惠普全球召回問題DC事件 稱中國不受影響 |
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作者：第三媒體
來源：www.TheThirdMedia.com
日期：2006-06-08
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[摘要]
據悉，HP宣布在全球范圍內主動為型號為HP R707的數碼相機用戶進行電池固件安全升級，但中國及亞太市場不受影響。出于方便中國用戶的考慮，中國惠普有限公司已提供相應服務，并發表了聲明。 |
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[正文]
據6月7日國外消息稱，美國消費者產品安全委員會昨天宣布，惠普將在全球范圍召回大約67.9萬臺數碼相機，原因是這些數碼相機使用非充電電池與AC適配器或機座相連時，容易使電池產生過熱。據稱惠普將在全球范圍召回型號為Photosmart R707的數碼相機。此前，美國消費者產品安全委員會已收到了一份因電池過熱而導致火災的報告，但未受到人員傷亡報告。惠普Photosmart R707數碼相機于2004年8月至2006年4月在全球市場銷售，售價為250美元至400美元。
據悉，HP宣布在全球范圍內主動為型號為HP R707的數碼相機用戶進行電池固件安全升級，但中國及亞太市場不受影響。出于方便中國用戶的考慮，中國惠普有限公司已提供相應服務，并發表聲明如下：
HP數碼相機R707固件安全升級 中國市場不受影響
北京，2006年6月7日 ——HP宣布在全球范圍內主動為型號為HP R707的數碼相機用戶進行電池固件安全升級，但中國及亞太市場不受影。
為預防用戶在使用HP R707數碼相機時，由于對非充電電池進行充電使相機過熱可能導致的不安全因素，HP在全球范圍內主動為R707數碼相機用戶提供固件安全升級服務。用戶可通過HP網站下載免費升級固件，預防可能造成的損壞。因為目前惠普唯一已知的一種可能導致上述損壞的非充電電池Duracell CP-1從未在亞太地區出售，所以中國地區的消費者不受影響。用戶可以繼續放心使用HP R707相機。
為了避免極個別中國用戶從非亞太地區購買了Duracell CP-1非充電電池，并在R707數碼相機上進行充電導致可能的損壞，出于方便中國用戶考慮，中國惠普有限公司現已提供如下服務：
1. 用戶可登陸HP官方網站http://e-support.hp.com.cn/support/r707.htm下載固件更新
2. 撥打售后服務熱線800 810 3888獲得幫助
惠普中國有限公司 2006年6月7日
（第三媒體 2006－06－08）
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