辦公打印輸出大致可以分為個人及小型應用、中小企業應用、大型企業高端應用等幾個領域。不同的應用領域對打印機的要求有所不同,針對個人及小型應用,打印機的需求主要表現為入門級應用;對于中小企業來說,打印機性能、功能、成本以及操作簡便的要求顯得更為重要;而針對高端人群,性能和品質起到的是決定性的作用。
對于噴墨打印機來說,其已經滲透到各行各業,實現了從發展到成熟的全過程。而代表高精尖技術水平的激光打印機也是近幾年才發展起來的,從整體的激光打印機這個大環境來看,黑白激光產品已經形成了明顯的發展軌跡。
入門級應用,黑白激打已幾近純熟
黑白激打憑借速度快、性能穩定、打印及維護成本等優勢贏得了用戶的青睞。在黑白激光價格逐步下調后,現在許多入門級黑白激打價格不斷趨近于理性,哪怕是非常經典的產品都已經在一千元以內的價位,如三星“短打王”ML-1610。個人擁有黑白激打已并非難事。技術的不斷升級使得產品的性能和功能完全符合用戶入門級的使用需求,在技術的推進不能給用戶帶來過多的正面影響的時候,設計便顯得尤為重要。
在用戶的應用需求得到滿足后,廠商們不會就此作罷,力求為廣大用戶提供更多的附加值。如,在人性化操作方面務必讓用戶感受到機器為人使用,符合用戶的使用習慣和感受,而不是與之相反,讓用戶去適應機器。在這方面首肯的應該是三星,眾所周知,三星有著卓越的工業設計能力,在人性化的理念是其在打印機領域的發展主線之一。又如,在環保方面,各打印機主流廠商致力于環境的保護,為求減少打印機產品生產、使用以及回收造成的污染而不惜代價,極為關注用戶的使用健康和社會環保事業的建設。就三星而言,其打印機的墨盒倉采用可回收利用的原料制成,減少了廢粉對環境的破壞,很好體現了綠色環保的產品意識。
在入門級黑白激打領域,技術和設計的問鼎已經滿足了用戶“苛刻”使用需求。從這個角度上來說,入門級黑白激打已幾近純熟。
中小企業市場,黑白激打大顯拳腳
越來越多的中小企業需要依靠IT技術來提高他們的競爭能力和對市場的反映速度。而占中國企業總和99%的中小企業的日益活躍,其龐大的用戶基數以及大量的采購行為使中小企業市場成為最具增長空間的打印市場。中小企業是一個龐大的用戶群體,它涵蓋各行各業,應用也形形色色。黑白激光打印機、商用噴墨打印機、入門級彩色激光打印機、一體機已經進入了中小企業的視野。僅僅是黑白激打,他們就可以有多種選擇。
中小企業強調成本控制,經濟是他們非常看重的要素,同時他們也需要提高效率并增強企業形象。從打印的總需求方面看,彩色正在走向中小企業,而黑白打印仍然是最主流的應用。特別是黑白激打,可以在低成本的前提下實現快速的打印輸出,日常的辦公文件基本上都可以由黑白激打承擔。
瞄準這一蓬勃發展的市場,眾多面向中小企業的黑白激打紛紛展現在世人面前。以三星為例,一款ML-3050系列黑白激打,精準把握中小企業的需求脈搏,為其量身定做。如今三星已經生產出了ML-3050系列的替代產品——ML-3470系列,該系列產品在原機型的基礎上增強了打印性能,而在成本的控制上面又更高一籌。另外,三星SCX-5530系列憑借其良好的綜合打印能力和人性化的設計深受用戶的歡迎。
需求驅動,黑白激打力拓高端應用
高端應用人群主要集中在行業用戶和商業用戶當中。其需求特點是高技術、高投入、高利潤,市場準入門檻高。就大型企業用戶而言,其業務上對打印機產品的需求,并不僅限于產品自身,而是要求整體打印解決方案必須滿足提高業務效率的需要。一般而言,大型企業用戶具有打印時間短、業務集中、打印量大、打印內容各不相同等應用特點,這就對打印系統提出了極高的要求。
目前高端激光打印機市場上比較少,但就目前看來,這類產品的需求正在不斷得到催生。近期,三星舉辦了高端打印機九城巡展。三星非常關注行業用戶的辦公需求,所有的高端打印機都采用了NONOIS靜音技術,為用戶營造安靜和諧的辦公環境。一鍵省墨功能則可以幫助用戶節約40%的墨粉。巡展介紹高端產品的同時,還重點將三星OA為行業用戶的解決方案做了全方位的展示。
三星認為,“行業市場將出現一個全新的OA時代,OA的領先藝術不應該僅僅滿足于對產品細枝末節的修改,而更應該為行業用戶輸出全面優化的解決方案。”
(新聞稿 2007-08-22)